Dettol se disculpa tras ser acusado de sexismo en China por un anuncio contra el sexismo

PEKÍN, 23 de junio — Dettol se ha disculpado después de que una campaña publicitaria destinada a denunciar la misoginia provocara en cambio acusaciones de sexismo en China, con críticos que afirman que la marca británica de higiene reforzó los mismos estereotipos que pretendía condenar, según informó la BBC.

El anuncio de cinco minutos, con el estilo de las populares micro-dramas chinas, comienza con un hombre que declara que quiere una mujer que sea "limpia" y "que no haya sido tocada por otros hombres" — comentarios que rápidamente generaron indignación en línea.

Solo en sus últimos momentos la campaña revela su mensaje intencionado. La novia del hombre rechaza sus puntos de vista misóginos, rompe con él y Dettol compara a los "hombres tóxicos" con las bacterias, posicionando su desinfectante multiusos como la solución.

Pero para muchos espectadores, el daño ya estaba hecho.

En lugar de aplaudir el mensaje antisexista de la campaña, muchos acusaron a Dettol de cosificar a las mujeres y equiparar la "pureza" femenina con el poder desinfectante de sus productos. El anuncio pronto desencadenó críticas generalizadas en las redes sociales chinas, con algunos usuarios pidiendo un boicot a la marca.

Dettol ha retirado el anuncio y emitido una disculpa pública.

Según la BBC, la empresa afirmó que la campaña había tenido la intención de desafiar los estereotipos de género, pero reconoció que los fragmentos compartidos en línea habían distorsionado su mensaje y alimentado malentendidos.

"Reconocemos que ha ofendido a muchas personas, especialmente a las mujeres. Asumimos la responsabilidad por cualquier negligencia en la creación y revisión del contenido del anuncio", dijo la empresa en un comunicado publicado ayer.

También se comprometió a revisar sus procesos de moderación de contenido.

Dettol afirmó que su misión siempre ha sido proteger la salud de las familias, pero añadió que la verdadera protección también significa "salvaguardar la dignidad de cada individuo y su derecho a ser tratado por igual".

Gran parte de la reacción negativa se centró en las repetidas referencias del anuncio a la "limpieza" y "pureza" de las mujeres, con críticos que argumentaron que la campaña se apoyó en tópicos sexistas antes de intentar subvertirlos.

"Qué anuncio tan deplorable. Me ha dejado sin palabras", escribió un usuario en Weibo.

Otro comentó: "Qué empresa tan lamentable. ¿Qué está haciendo su alta dirección? No voy a usar Dettol nunca más. Al fin y al cabo, hay tantas marcas en el mercado."

Manya Koetse, fundadora del boletín Eye on Digital China, afirmó que la campaña se había convertido en "un verdadero desastre para una marca cuyo negocio entero gira en torno a la limpieza".

"Incluso si la intención era retratar al personaje masculino como el equivocado, el mensaje fue transmitido tan mal que tuvo el efecto contrario de manera espectacular", dijo.

La controversia es la segunda vez en otros tantos años que Dettol se encuentra bajo críticas por una campaña publicitaria en China.

El año pasado, la marca propiedad de Reckitt también enfrentó reacciones negativas después de que otro anuncio incluyera la frase: "La mujer fue 'devuelta' justo antes de su boda; debe ser porque no estaba limpia" — una campaña que igualmente recibió críticas por su representación de las mujeres.