La prestamista digital Tala recorta empleos a nivel mundial, afectando a menos del 10% en Kenia

Tala, la prestamista digital respaldada por capital de riesgo con operaciones en Kenia, México, Filipinas e India, está reduciendo empleos en su plantilla global, afectando a menos del 10% de sus empleados con base en Kenia, mientras la empresa centraliza sus operaciones bajo una nueva estructura organizativa.

La compañía anunció los recortes de empleo en un comunicado del jueves, indicando que la reorganización tiene como objetivo optimizar las funciones de su negocio global. Tala no reveló el número de empleados afectados a nivel global, sus equipos ni dónde se concentran los recortes.

Los últimos recortes llegan aproximadamente un año después de que Tala despidiera a 28 empleados de su equipo de operaciones al cliente, alegando que la disminución de impagos de préstamos y el descenso en las solicitudes de atención al cliente habían dejado partes del negocio con exceso de personal. En aquel momento, la empresa indicó que los despidos afectaron a aproximadamente el 3% de su plantilla.

"Como parte de la evolución del modelo operativo global de Tala, estamos optimizando nuestras funciones y centralizando las operaciones para alinearnos con nuestra hoja de ruta estratégica", dijo la empresa en el comunicado del jueves.

Utilizando las cifras de plantilla que Tala compartió con TechCabal el año pasado, la última reestructuración podría afectar a menos de 20 empleados en Kenia. Sin embargo, la empresa no ha confirmado el número de empleados afectados. 

Tala entró en Kenia en 2014 antes de expandirse a México, Filipinas e India. En 2025, la CEO Shivani Siroya declaró que la empresa había atendido a más de 10 millones de clientes, originado más de 6.000 millones de dólares en préstamos y alcanzado una tasa de ingresos anualizados de 300 millones de dólares.

"Tala sigue plenamente comprometida con su mercado keniano y con los clientes que dependen de Tala para mantener sus negocios a flote, cubrir brechas de ingresos y proveer a sus hogares", dijo la empresa en un comunicado.

La prestamista añadió que la centralización de funciones apoyaría su "objetivo global de integrar nuestros servicios en ecosistemas de socios a escala", pero no proporcionó más detalles sobre cómo la estrategia cambiaría sus operaciones. 

Fundada en 2011, Tala ofrece préstamos digitales sin garantía a través de su aplicación móvil. La empresa ha recaudado más de 522 millones de dólares en 13 rondas de financiamiento, según Crunchbase, incluyendo una ronda de financiamiento de deuda en marzo de 2025.