NOTO: Bagaimana Sistem Terisolasi Menciptakan Peluang bagi Ancaman Orang Dalam

Tristan Prince dari NOTO dan Robert Brooker dari Opus Advisory Group baru-baru ini duduk bersama untuk membahas kompleksitas pencegahan penipuan yang terus berkembang dalam lanskap keuangan saat ini. Selama bertahun-tahun, banyak perusahaan telah menambahkan berbagai solusi titik untuk penipuan aplikasi, biometrik perilaku, dan risiko email, dengan masing-masing membawa biaya dan beban operasional sendiri. Pada akhirnya, mengelola sistem yang terisolasi ini menjadi pekerjaan penuh waktu tersendiri, sehingga hampir mustahil untuk fokus pada tujuan sebenarnya yaitu menghentikan penjahat.

Perjuangan ini nyata dan data mendukungnya, seperti yang dicatat Prince bahwa sementara lebih dari setengah bisnis di Inggris berencana untuk meningkatkan pengeluaran pencegahan penipuan mereka, sebagian besar juga mengakui bahwa tingkat risiko masih terus meningkat.

Menariknya, tampaknya ada efek "kurva lonceng"; setelah pengeluaran melebihi 10% dari anggaran IT, efektivitas mengidentifikasi penipuan justru mulai menurun. Prince menyarankan bahwa daripada menambahkan solusi titik tunggal lainnya, organisasi harus melihat ke arah platform manajemen penipuan perusahaan. Dengan menggunakan satu API, perusahaan dapat memigrasikan seluruh aset mereka ke mesin aturan waktu nyata dan tampilan manajemen kasus terpadu, akhirnya mendapatkan semua data pelanggan mereka di satu tempat.

Brooker membawa percakapan ke arah ancaman dari dalam dan segitiga penipuan klasik: motivasi, rasionalisasi, dan peluang. Ketika sistem seperti hutang usaha (AP) dan manajemen rantai pasokan terisolasi dan tidak "berbicara" satu sama lain, ini menciptakan celah yang mungkin dimanfaatkan orang. Brooker membagikan contoh mencolok dari seorang kontraktor yang berhasil menguras £250.000 hanya dalam 17 bulan hanya karena ia dapat membuat dan menyetujui fakturnya sendiri.

Organisasi tersebut benar-benar tidak mengetahui sampai bank menandai aktivitas mencurigakan. 

Pada akhirnya, NOTO berpendapat bahwa biaya sebenarnya dari penipuan bukan hanya kerugian finansial langsung; tetapi kerusakan pada kepercayaan pelanggan. Jika pelanggan yang baik terjebak dalam kontrol yang kikuk dan ketinggalan zaman, mereka mungkin akan membawa bisnis mereka ke tempat lain. Dengan teknologi yang bergerak secepat ini, dan penjahat menggunakan AI untuk menurunkan biaya bisnis mereka sendiri, Prince dan Brooker sepakat bahwa saatnya untuk beralih dari sistem lawas berusia 30 tahun adalah sekarang. 

Postingan NOTO: Bagaimana Sistem Terisolasi Menciptakan Peluang untuk Ancaman dari Dalam muncul pertama kali di FF News | Fintech Finance.