Penyedia layanan medis outsourcing Omega Healthcare Philippines mengatakan akan meningkatkan tenaga kerja perawat Filipina berlisensi Amerika Serikat menjadi sekitar 40% untuk memenuhi permintaan yang meningkat terhadap layanan outsourcing kesehatan di luar negeri.
"Ini mencerminkan meningkatnya permintaan untuk klinisi berpengalaman yang dapat mendukung penyedia layanan kesehatan di luar negeri sambil mendapatkan penghasilan yang kompetitif dengan tarif global," kata Direktur Penyampaian Layanan Klinis Omega Healthcare Philippines Henriech Libay kepada BusinessWorld dalam wawancara email.
Menurut National Institutes of Health, sekitar 4% hingga 4,5% perawat terdaftar di Amerika Serikat (AS) adalah orang Filipina.
National Council of State Boards of Nursing (NCSBN) juga memproyeksikan permintaan stabil sekitar 250.000 perawat setiap tahun dari 2020 hingga 2030, sebagian besar karena populasi yang menua dan meningkatnya persyaratan teknis sistem kesehatan.
Seiring meningkatnya permintaan, World Health Organization (WHO) mengungkapkan bahwa kemungkinan kekurangan 11 juta tenaga kesehatan dapat terjadi pada tahun 2030.
Dengan kekurangan yang diproyeksikan, Mr. Libay mengatakan bahwa organisasi kesehatan, khususnya di AS, telah mengandalkan profesional terlatih internasional dan tim dukungan klinis outsourcing untuk membantu penyedia layanan kesehatan di luar negeri.
"Alih-alih hanya mengandalkan perekrutan luar negeri, banyak penyedia sekarang bekerja sama dengan mitra yang dapat memberikan dukungan klinis dan operasional dari jarak jauh," katanya.
Ketenagakerjaan perusahaan juga didorong oleh meningkatnya jumlah profesional kesehatan yang lebih suka tetap dekat dengan rumah sambil bekerja dalam sistem kesehatan global.
"Tenaga kesehatan Filipina tetap menjadi salah satu yang paling dicari secara global karena pelatihan klinis yang kuat, kemahiran bahasa Inggris, dan kemampuan untuk beradaptasi dengan standar internasional," katanya.
"Pendekatan ini membantu memenuhi permintaan global sekaligus memberikan profesional Filipina pilihan karir yang lebih fleksibel tanpa perlu bermigrasi," tambahnya.
AI DALAM SEKTOR KESEHATAN
Menurut Mr. Libay, profesional kesehatan Filipina telah "beradaptasi dengan baik" terhadap perubahan yang dibawa oleh kecerdasan buatan (AI) dalam operasi kesehatan secara global.
"Banyak peran saat ini tidak hanya membutuhkan pengetahuan medis tetapi juga keakraban dengan platform digital," katanya. "Daripada menggantikan klinisi, AI membuat peran mereka lebih terspesialisasi dan semakin bergantung pada pengalaman dan pemikiran kritis."
Dia menambahkan bahwa perawat dengan pengalaman di samping tempat tidur pasien dan yang terbuka untuk mempelajari sistem baru bertransisi dengan baik ke peran "berbasis teknologi" yang dibawa oleh AI. "Ini adalah salah satu alasan klinisi Filipina terus diminati bahkan saat industri kesehatan berkembang."
Di antara peran berbasis teknologi baru di sektor ini adalah yang berada di bawah Utilization Management, Case and Disease Management, Population Health Management, dan Provider Support.
Seiring AI perlahan terintegrasi ke dalam sistem kesehatan, risiko paparan data sensitif juga meningkat.
Data dari Healthcare Cybersecurity Report 2026 oleh Netskope Threat Labs mengungkapkan bahwa sektor kesehatan menyumbang 89% dari semua pelanggaran kebijakan data yang terjadi dalam konteks penggunaan genAI, jauh lebih tinggi dari rata-rata lintas industri sebesar 31%.
Laporan tersebut juga menambahkan bahwa 43% pekerja kesehatan secara global menggunakan akun generative AI (genAI) pribadi di tempat kerja, yang tidak dipantau dengan baik oleh tim keamanan.
Untuk mengatasi tantangan ini, organisasi telah menerapkan "aplikasi genAI yang disetujui perusahaan dengan kontrol keamanan. Pekerja kesehatan yang menggunakan alat genAI yang dikelola organisasi meningkat dari 18% menjadi 67% dalam setahun terakhir, melampaui rata-rata lintas industri dari 26% menjadi 62%.
"Meskipun membangun pertahanan terhadap ancaman eksternal sangat penting... mengatasi risiko internal sama pentingnya, terutama dalam industri yang sangat diatur dan konteks adopsi cloud dan AI yang cepat," kata Ray Canzanese, direktur Netskope Threat Labs, dalam sebuah pernyataan.
"Menerapkan aplikasi yang disetujui perusahaan... bersama dengan alat keamanan yang relevan, harus menjadi prioritas tinggi bagi organisasi kesehatan untuk mencapai keseimbangan antara modernisasi dan keamanan," tambahnya. — Almira Louise S. Martinez