DojoがUK最先端の決済端末を発表、ハイストリートビジネスに比類なきパフォーマンス、スピード、信頼性を提供へ

Dojoは本日、英国企業が最も重要な瞬間に、より迅速かつ確実に、そして自信を持って決済を処理できるよう設計された、同社史上最も先進的な決済端末「Dojo Go Max」を発表しました。

飲食・宿泊施設、小売業者、サービス業にとって、ピーク時の取引時間帯は顧客体験を左右する重要な局面です。列の進みが遅かったり、カード端末が故障したり、決済プロセスが滞ったりすると、顧客の不満につながります。また、売上の損失、テーブルの回転率低下、離席、繁忙期のスタッフへの負担増加を招くこともあります。こうした課題に対処できるよう、Dojoは重要な瞬間に店舗を支援するDojo Go Maxを開発しました。

新端末は加盟店に対し、より迅速かつスマートで信頼性の高い決済手段を提供し、繁忙期や来客数が多い時間帯でもスタッフが顧客をスムーズに誘導できるよう支援します。レストランのテーブル回転率向上、バーの金曜夜の混雑や週末の行列管理など、Dojo Go Maxはプレッシャーの中でもビジネスに必要なスピードと信頼性を提供するよう設計されています。

最新のPAX A920 Maxプラットフォームを基盤として構築されたDojo Go Maxは、英国初のこの種の決済端末として、加盟店がより迅速かつ柔軟に決済を処理できるよう支援します。このローンチは、オリジナルのDojo端末から大幅なパフォーマンス向上を示すものであり、多忙なビジネスの現実に即したテクノロジーを加盟店に提供するというDojoのコミットメントを強化するものです。

新端末はより高速なプロセッサーを搭載しており、2秒未満での決済処理を実現します。加盟店にとって、このスピードは単なる技術的アップグレードにとどまりません。列の短縮、テーブル回転の迅速化、販売時点での遅延削減、そして一日の最も忙しい時間帯におけるスタッフへのプレッシャー軽減を意味します。

Dojo Go Maxにはまた、Dojoシステム最大となる6.5インチHDディスプレイが搭載されています。薄暗いバー、混雑したレストラン、ポップアップイベントなど、あらゆる環境においてスタッフと顧客の決済をより簡単にするよう設計された大型スクリーンです。決済情報の視認性とナビゲーション性を高めることで、端末はチームがスムーズかつ自信を持って顧客にサービスを提供できるよう支援します。

決済の信頼性がすべてのビジネスの成功に不可欠であることを踏まえ、Dojo Go MaxはDojoの広範な決済エコシステムと連携し、週末や祝日を含む翌日振替、450以上のEPOS連携、99.99%の稼働率を提供します。Wi-Fiと4Gの自動切り替え機能も備えており、ビジネスにとって売上損失に対するセーフティネットとして機能し、一件一件の販売が重要な場面での取引漏れリスク軽減に貢献します。

フロントエンド端末は、週7日対応*のDojoのクラス最高水準のカスタマーサービスチームによってサポートされており、平均30秒以内に通話に応答します。また、統合モードとスタンドアロンモードを簡単に切り替えることができ、加盟店に対してさまざまなサービス環境での柔軟性を提供します。

このローンチはまた、Dojoの製品デザインにおける一歩前進を示すものです。Dojo Go Maxはブラックとホワイトの2モデルで提供され、Dojoのシグネチャーホワイト端末と、よりプレミアムな環境向けに設計された新しいブラックモデルのどちらかをビジネスが選択できます。小規模レストラン、深夜営業店舗、ブティック小売店、インテリアにこだわりのあるビジネスにとって、ブラックモデルは雰囲気に馴染み、美観を引き立てるスタイリッシュなデザインの選択肢を提供します。

DojoのSVP of Payments、Nuno Mateusは次のように述べています。「今日の競争環境において、ビジネスオーナーがハードウェアのスペックや決済デバイスを心配することはありません。彼らが心配しているのは、列が伸びること、顧客が待つこと、テーブルの回転が十分に速くないこと、あるいは最悪のタイミングでカード端末が故障するかもしれないという不安です。

「英国をリードするハイストリート決済プロバイダーとして、私たちはそのような瞬間がいかに重要かを理解しています。決済はもはや単なるバックオフィス機能ではなく、顧客体験の一部です。Dojo Go Maxは、あらゆる秒とあらゆる取引が重要な局面において安定して機能するよう設計されており、最も重要な瞬間に加盟店が迅速かつ確実に顧客にサービスを提供できる自信を与えます。」

PAX TechnologyのEMEA営業ディレクター、Mark O'Flynnは次のように付け加えました。「欧州のハイストリート決済における主要リーダーの一つであるDojoが、スピード、信頼性、プレミアムデザイン、Androidの柔軟性、そしてMAXSTOREエコシステムのパワーを組み合わせた新しいGo Max端末に当社のA920 MAXプラットフォームを選択していただいたことを大変嬉しく思います。」

PAX TechnologyのVP EMEA Region、Andrew Wuは次のように締めくくりました。「Dojoとのパートナーシップは、信頼、コミットメント、そして加盟店に卓越した決済体験を提供するという共通の目標のもと、長年にわたって築かれてきました。PAXでは長期的な顧客関係を深く重視しており、当社のテクノロジーに信頼を寄せる顧客のサポートに全力を尽くします。Dojoが次世代の加盟店決済をリードし続ける中、引き続きサポートできることを誇りに思います。」

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