Paystackがナイジェリアのコンシューマー向けにAI搭載チェックアウトを開始

Paystack（The Stack Group（TSG）傘下の決済テクノロジー企業）は、ナイジェリアのユーザーがAIエージェントを使って対応するPaystack加盟店でチェックアウトできる実験的なプロダクトを発表しました。

Paystack Indexは、新興技術を活用した新製品開発に特化したTSG Labsのプロダクトサポートのもと開発されました。Paystack CheckoutやZapなど既存のPaystackプロダクトを基盤として、ユーザーがAIを通じて日常的な取引を完了できるようにしながら、Paystackの既存インフラ上で決済を維持します。

同社によると、このプロダクトは現在Claude、ChatGPT、OpenClawを含む対応AIクライアントで利用可能で、ナイジェリアのZapユーザーを対象に早期アクセスが先行開始されます。

このローンチは、ナイジェリアでのAI普及率の高まりと重なります。Google-Ipsos調査によると、調査対象のナイジェリア人の88%が過去1年間に生成AIを使用したと回答し、62%が旅行の計画、食事、またはワークアウトルーティンなどの日常的なタスクに使用したと回答しました。

Paystack Indexは、消費者がAIに頼って意思決定やタスクを完了し続ける中、決済がAI搭載体験に移行する次の日常活動になり得るという見立てに賭けています。

「Paystackは常に、顧客がどこにいても、ビジネスが安全かつ確実に代金を受け取れるよう支援することに注力してきました」とPaystackのCEO、Shola Akinlade氏は述べています。「AIエージェントが人々が検索し、決断し、行動するためのより一般的な方法になるにつれ、チェックアウトも進化する必要があると考えています。」

同社によると、このプロダクトは現在、ナイジェリアの主要モバイルネットワーク全体でのエアタイムおよびモバイルデータの購入、Zapを通じたウォレットへの資金追加と送金、Chowdeckを通じた食事の注文など、日常的なユースケースをサポートしています。

Akinlade氏は、AIエージェントがアクションのための新しいインターフェースになりつつあるというPaystackの信念から本プロダクトが生まれ、AIが人々が商品を発見し購入する方法における次の大きな転換点になり得ると指摘しました。

「AIエージェントは、人々が質問から実際のタスクの完了へと移行するコマースのための重要な新しいインターフェースになり得ると考えています」と同氏はTechCabalに語りました。

そのビジョンを検証するため、Paystackは管理された早期アクセスプログラムを通じてIndexを展開しています。このプロダクトは当初ナイジェリアのみで利用可能で、厳選された加盟店とサービスをサポートしていますが、早期アクセスへの招待はベータ期間中にユーザーをサポートする容量に基づいて付与される予定です。

同社は、限定的な展開により、より多くのユーザー、加盟店、アフリカ市場に拡大する前に、人々がAIを使って取引を完了する方法を研究し、AI主導のチェックアウト体験をテストできると述べています。

Paystack Indexの仕組み

Akinlade氏によると、Paystack Indexは裏側でユーザーのAIエージェント、Zap、対応加盟店、そしてPaystackの決済インフラ間の接続レイヤーとして機能します。

同氏はさらに、ユーザーがClaudeにエアタイムの購入を依頼した場合、AIエージェントが会話を処理し、IndexがリクエストをZapとPaystackのインフラを通じて決済が完了する前に、リクエストを解釈し、サポートされているか確認し、ユーザーの権限を確認し、適切な加盟店またはサービスプロバイダーにルーティングすると説明しました。

同社は、Indexはカード番号、カード確認値（CVV）、個人識別番号、銀行口座の認証情報を保存しないため、ユーザーが承認されたすべての決済を管理し続けると述べています。代わりに、取引を処理するためにPaystackの既存の決済インフラに依存します。

Paystackは、顧客と加盟店間のルーティングが透明性を保つよう設計されていると指摘しました。複数のプロバイダーが同じサービスを提供できる場合に、AIシステムがどの加盟店が顧客のリクエストを受け取るかを独立して決定できるようにするのではなく、Indexはユーザーが述べた意図、加盟店の可用性、配送コンテキスト、取引要件、ユーザーの権限などの要素を考慮します。

早期アクセスベータ期間中、同社はユーザーが繰り返し戻るタスクを特定し、AIが加盟店にとって意味のある発見チャネルを生み出すかどうかを確認することで、AI搭載コマースが習慣的な行動になるかどうかを理解することを目指しています。

「Paystack加盟店およびサポートされているサービスにとって何を意味するかも検討しています」とAkinlade氏は述べています。「Indexが、AIエージェントを通じて加盟店が発見され、選択され、支払いを受けるための意味のある新しい方法を生み出すなら、それは重要なシグナルです。」

このプロダクトのローンチは、TSG Labsの技術的野心をより明確に示しています。IndexがAI搭載プロダクトへのベンチャースタジオの関心を示す一方で、Akinlade氏はステーブルコインも引き続き主要な注力領域であると述べました。TSG Labsは、南アフリカなどの市場を含むアフリカのビジネスと消費者にとってステーブルコイン搭載インフラが何を解放できるかを探りながら、市場に何らかのオファリングを提供する前に適切なユースケース、市場ニーズ、規制環境、プロダクト体験を評価しています。

「私たちが真剣に取り組んでいる領域であり、どのように構築するか、誰のために構築するか、そして責任ある採用がどのようなものであるべきかについて慎重に考えています」と同氏は述べました。「アフリカ市場が重要なインフラシフトに遅れを取らないようにすることが目標です。」

Paystack Indexは、Paystackによる一連のプロダクトローンチの最新作です。過去1年間、Paystackはプロダクトポートフォリオとサービス提供を拡大し、2025年3月の振込決済向け初の消費者向けプロダクトZapのローンチ、AI機能を備えた10年来の加盟店ダッシュボードの刷新、対象となるナイジェリアの加盟店にパートナー割引へのアクセスを提供するPaystack Small Business Bundleの導入、南アフリカでのCapitec PayとケニアでのPesalinkの決済方法としての追加、およびFlowcart Commerceとの統合などを行いました。

Paystackは、ベータ期間中にユーザーの行動から学び続けながら、追加機能、対応加盟店、請求業者、アフリカ市場でIndexを段階的に拡大する計画です。

「目標は、人々が日常的なコマースにAIエージェントをどのように使いたいか、加盟店がこれらの新しい体験にどのように登場できるか、そしてAI主導のチェックアウトをアフリカ市場で最初から安全に機能させるためにどのようなインフラが必要かを学ぶことです」とAkinlade氏は述べました。