OpenAI twierdzi, że sztuczna inteligencja dla przedsiębiorstw stanowi już 40% jego przychodów w obliczu zmiany w kierunku „przepływów pracy agentowych"

Przychody z sektora przedsiębiorstw stanowią obecnie ponad 40% całkowitych przychodów giganta AI OpenAI, zgodnie z informacjami firmy. I są na dobrej drodze do zrównania się z przychodami konsumenckimi do końca 2026 roku.

OpenAI osiągnęło 25 miliardów dolarów rocznych przychodów w lutym, w porównaniu z 20 miliardami dolarów na koniec 2025 roku.

„Nigdy nie widziałam, aby ten poziom przekonania rozprzestrzeniał się tak szybko i konsekwentnie w branżach" – napisała w środę w oficjalnej notatce Denise Dresser, dyrektor ds. przychodów OpenAI, która spędziła ponad dekadę w Salesforce, zanim objęła stanowisko w Slack.

Firmy na czele tej fali dawno już przeszły od używania AI do pisania e-maili czy podsumowywania dokumentów. Teraz wdrażają to, co Dresser nazywa „zespołami agentów", czyli grupami systemów AI, które koordynują ze sobą działania, zachowują kontekst między sesjami i podejmują działania w narzędziach biznesowych bez stałego nadzoru człowieka. Pytanie wydaje się przesunąć z „czy powinniśmy używać AI?" na „ile agentów powinniśmy uruchomić?"

OpenAI uruchomiło swoją platformę agentów dla przedsiębiorstw, aby zbudować bazę użytkowników poza codziennymi konsumentami detalicznymi, którzy nadal stanowią główny strumień przychodów. Codex, agent AI do kodowania, przekroczył już 3 miliony użytkowników, co według Dresser było „prawie zerem" na początku kwartału. Płacący użytkownicy biznesowi osiągnęli 9 milionów w lutym, w porównaniu z 5 milionami w sierpniu. Tygodniowi aktywni użytkownicy we wszystkich produktach OpenAI osiągnęli 910 milionów.

Firma uruchomiła również ChatGPT Agent, który może planować podróże, rezerwować pokoje hotelowe, badać konkurencję, generować prezentacje i składać zamówienia online bez udziału człowieka.

Ale mimo całego szumu wokół agentowego AI, Dresser uważa, że firmy potrzebują prostej ścieżki do integracji tej technologii bez przebudowy struktury biznesowej.

„To, czego naprawdę nadal brakuje większości firm, to po prostu prosty sposób na uwolnienie mocy agentów jako członków zespołu, którzy mogą działać w biznesie bez konieczności przerabiania wszystkiego" – powiedziała. Platforma agentów OpenAI chce być odpowiedzią na ten problem.

OpenAI niedawno zatrudniło Petera Steinbergera, założyciela najbardziej popularnej na świecie platformy agentowego AI o otwartym kodzie źródłowym OpenClaw, aby poprowadził działania w obszarze osobistych agentów AI – sygnał, że firma nie buduje tylko dla korporacji. CEO OpenAI Sam Altman umieścił systemy wieloagentowe w centrum kolejnej fazy produktowej OpenAI, a dynamika za adopcją w przedsiębiorstwach sugeruje, że to ujęcie sprawdza się na rynku.

Firma przygotowuje się również do IPO, a CFO Sarah Friar potwierdziła w tym tygodniu, że inwestorzy detaliczni otrzymają udział w alokacji. OpenAI prognozuje osiągnięcie 85 miliardów dolarów przychodu do 2030 roku – liczba, która ma sens tylko wtedy, gdy agenci staną się domyślnym sposobem interakcji firm z AI, a nie tylko funkcją nałożoną na interfejs czatu.