Google Universal Cart explicado: Como funciona e quando chegará

Imagine a seguinte situação: encontra um par de ténis no Google Search, guarda nos favoritos, esquece-se deles, redescobre-os no YouTube três dias depois e, quando vai finalizar a compra, o desconto que tinha visto antes já desapareceu. Este é o problema das compras online: são geralmente fragmentadas. Para resolver este problema, o Google está a apresentar o Universal Cart, um novo carrinho inteligente que trata de todas as suas compras.

Anunciado no Google I/O 2026 em maio, o Universal Cart é o movimento mais ousado da empresa até ao momento para se posicionar no centro de toda a jornada de e-commerce. O anúncio representa mais um passo importante na aposta mais ampla do Google no comércio agêntico, onde os sistemas de IA ajudam ativamente os utilizadores a gerir decisões de compra, monitorizar preços, identificar promoções e, eventualmente, concluir compras em seu nome.

Este artigo apresenta uma análise detalhada do que é o Universal Cart do Google, como funciona e o que significa para os utilizadores.

O que é o Google Universal Cart?

O Universal Cart é um carrinho de compras inteligente e um novo centro de compras no Google. Funciona em diferentes comerciantes e serviços, para que os utilizadores possam adicionar artigos ao carrinho enquanto navegam no Search, conversam com o Gemini, veem vídeos no YouTube ou utilizam o Gmail.

Em termos simples, imagine uma cesta digital que o acompanha em todo o ecossistema do Google. Vê um liquidificador no Google Search e pode adicioná-lo. O Gemini recomenda um livro numa conversa e pode adicioná-lo. Vê uns auscultadores numa análise no YouTube e pode adicioná-los também. Os três artigos, de três retalhistas completamente diferentes, ficam reunidos num único carrinho.

Como funciona o Google Universal Cart?

O motor de IA por detrás

Para além de ser um local de armazenamento de artigos numa lista de desejos, o Universal Cart é uma ferramenta de raciocínio. No momento em que um produto é adicionado ao carrinho, começa a trabalhar em segundo plano, encontrando promoções e descidas de preço, fornecendo informações sobre o histórico de preços e alertando os utilizadores quando um artigo volta a estar disponível em stock. Tudo funciona com os modelos Gemini do Google, pelo que o carrinho se torna ainda mais inteligente à medida que os modelos melhoram.

Verificações inteligentes de compatibilidade

Uma das funcionalidades mais notáveis é a capacidade do carrinho de analisar produtos de diferentes retalhistas. À medida que os compradores pesquisam produtos, o Universal Cart notifica-os de possíveis incompatibilidades entre produtos e recomenda alternativas adequadas. Se estiver a montar um PC personalizado e adicionar componentes de vários retalhistas, o Universal Cart irá sinalizá-los proativamente caso alguma das peças seja incompatível e sugerir alternativas que funcionem bem com o seu computador.

Construído sobre o Google Wallet

O Universal Cart é construído sobre a infraestrutura existente do Google Wallet para recompensas e pontos de fidelidade. Integra-se com o Universal Commerce Protocol (UCP) do Google, um padrão aberto que funciona como linguagem comum para diferentes agentes de IA, unificando o comércio digital. O UCP permite a finalização da compra diretamente através do Google ou uma transição fluida para o site do próprio comerciante.

Isto significa que o carrinho já compreende os seus métodos de pagamento, as vantagens do cartão de fidelidade e as ofertas dos comerciantes. Pode ajudá-lo a escolher o seu método de pagamento preferido no momento do checkout.

Como funciona o checkout

Quando os compradores estão prontos para comprar, o UCP torna o checkout a partir do carrinho simples. Podem finalizar a compra com o Google Pay em apenas alguns toques junto de muitas das suas marcas favoritas, ou transferir os artigos para o site do comerciante para concluir a compra.

É importante notar que isto não exclui os comerciantes do processo. Independentemente da forma como o comprador optar por comprar, o retalhista mantém-se sempre como comerciante de registo. O Google facilita a transação; a marca retém a propriedade da venda, do processamento do pedido e do processo de devoluções.

Os parceiros de lançamento incluem Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart, Wayfair e comerciantes Shopify como Fenty e Steve Madden.

O panorama mais amplo: comércio agêntico

O Universal Cart não existe de forma isolada. É uma peça de uma arquitetura que o Google está a montar para controlar o futuro do comércio online. As outras peças incluem:

• Universal Commerce Protocol (UCP)

O Google codesenvolveu o UCP para estabelecer uma linguagem comum para agentes e sistemas operarem em diferentes superfícies de consumo, fornecedores de pagamento e retalhistas. Permite que a IA do Google, o catálogo de um comerciante e um processador de pagamentos comuniquem entre si de forma fluente. Outras funcionalidades incluem gestão de carrinhos, consultas de catálogo em tempo real e ligação de identidade para que os compradores possam manter os benefícios de fidelidade ao comprar através das superfícies do Google.

• Agent Payments Protocol (AP2)

A par do Universal Cart, o Google atualizou o seu Agent Payments Protocol (AP2), uma estrutura aberta que permite aos agentes de IA realizar pagamentos em nome do utilizador dentro de limites predefinidos. Utiliza "mandatos", contratos digitais assinados criptograficamente que criam um registo de auditoria inviolável para cada transação.

Quando chega o Google Universal Cart?

Estados Unidos: este verão

O Universal Cart está a ser lançado nos EUA hoje e chegará à aplicação Gemini este verão, com o YouTube e o Gmail a seguir.

Reino Unido, Canadá e Austrália: em breve

O Google está a expandir as experiências com tecnologia UCP para o Canadá e a Austrália nos próximos meses. O mês exato não foi especificado pelo Google. 

África: sem anúncio

Não existe atualmente nenhum calendário anunciado para a chegada do Universal Cart aos mercados africanos. Dito isto, o Google tem demonstrado um interesse crescente no e-commerce africano. As ferramentas Shopping Graph e Merchant Centre da empresa expandiram o seu alcance a nível global e, se as plataformas e os comerciantes africanos começarem a adotar o UCP cedo, isso poderá criar as bases para um lançamento mais rápido quando o Google se expandir para o continente.

Conclusão

Quer seja um consumidor que deseja uma experiência de compra menos fragmentada, ou um retalhista a tentar perceber onde os seus clientes irão comprar a seguir, o Universal Cart é algo que vale a pena acompanhar de perto.

Para os consumidores e empresas africanos, a funcionalidade ainda não chegou, mas as bases estão a ser lançadas.

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