Бывший агент Секретной службы США говорит, что проявление своего истинного «я» на работе мешает командной работе: «Вы получаете не высокую производительность, а халтуру»

Особенно по мере того, как вы набираете стаж в организации, кажется, что всё проще и комфортнее приходить на работу таким, какой вы есть на самом деле. Но бывший агент Секретной службы Эви Пумпурас считает, что это вредит делу.

«Не приносите на работу своё подлинное «я». Мне не нужно ваше подлинное «я» на работе. Мне нужно ваше профессиональное «я». Мне нужно ваше уважительное «я»», — сказала она в подкасте Diary of a CEO в эпизоде, опубликованном в сентябре 2025 года. «Мне нужно ваше эмпатичное «я». Мне нужно ваше компетентное «я». Своё подлинное «я» вы можете принести на семейный ужин в День благодарения, если хотите.» 

Пумпурас, уроженка Квинса (Нью-Йорк), была специальным агентом Секретной службы США, экзаменатором на полиграфе и следователем, проработавшей с 2000 по 2012 год и охранявшей президентов США Билла Клинтона, Джорджа Буша-младшего, Барака Обамы и Джорджа Буша-старшего. Сейчас она является аналитиком в области правоохранительной деятельности и национальной безопасности, автором бестселлера Becoming Bulletproof и адъюнкт-профессором Городского университета Нью-Йорка. 

«Можете ли вы представить, что я приносила своё подлинное нью-йоркское «я» на каждый допрос, который я проводила?» — спросила она, вспоминая допрос многолетней давности, на котором ей пришлось допрашивать 16-летнего мальчика, якобы совершившего нападение на 3-летнюю девочку.  

«Что бы сказало моё подлинное «я»? "О чём ты думал? Как ты мог? Ей три года." Нет, я привела своё профессиональное «я»», — сказала она. 

В тот момент важнее всего было получить признание, сказала она, чтобы выяснить, что произошло, и чтобы девочка больше не стала жертвой. «"Ладно, расскажи мне, что произошло. Расскажи подробнее"», — вспоминала она. «Без осуждения. Покерное лицо. Знаете почему? Потому что то, что я думаю, моё подлинное «я», — не имеет значения.»

Пумпурас также утверждает, что принесение своего подлинного «я» на работу ставит в центр внимания одного человека вместо того, чтобы ставить во главу угла командную работу.

«Не приходите и не притворяйтесь. Никто не хочет притворщика. Но подлинное «я» превратилось в "я, я, я, я, я. Все, посмотрите на меня"», — сказала она. «Я была не важна. Когда вы приходите на работу, где бы вы ни работали, [спросите себя,] что вы привносите, чтобы принести пользу всей команде, потому что ваше подлинное «я» может быть таким: "Я привношу свои проблемы, я привношу свои мнения, я привношу свои суждения".» 

«Честно говоря, никому нет до этого дела», — добавила она. 

Что эксперты говорят об аутентичности на работе

В эпизоде подкаста Science of Personality, опубликованном в 2025 году, Райн Шерман, главный научный сотрудник Hogan Assessment Systems, также заявил, что аутентичность на рабочем месте имеет свои недостатки.

«Принесение своего подлинного «я» на работу может создать вам неприятности», — сказал он. Это может вызвать проблемы с профессионализмом, межличностные конфликты и затруднить карьерное развитие, добавил он, приводя в пример гневную реакцию в виде крика, топота ногами или отправки резкого письма. Хотя такое поведение в данный момент может казаться аутентичным, оно явно непрофессионально.

«Когда мы сдерживаемся и не делаем этого, мы ведём себя неаутентично», — сказал Шерман. «Мы не реагируем так, как соответствует нашим истинным чувствам.» Но это хорошо, добавил он.

Другие исследования, однако, показывают, что аутентичность на рабочем месте может иметь свои достоинства. Исследование Синтии С. Ван и других соавторов из Школы менеджмента Келлогга Северо-Западного университета, опубликованное в марте, показало, что аутентичность на работе может улучшить самочувствие, отношения с коллегами и приверженность организации.

Ван, однако, обнаружила, что это может быть особенно сложно для маргинализированных и minoritет групп на работе. 

«То, о чём мы говорим, — это реальная аутентичность — способность выражать себя — что несколько отличается от идеи инклюзивности», — сказала Ван. «Вы можете включить кого-то в совещание, например, но он всё равно может не чувствовать себя комфортно, будучи аутентичным и высказываясь.»

Тем не менее Пумпурас утверждает, что аутентичность на рабочем месте препятствует высокой производительности.

«Вы получаете небрежность. Каждый делает своё дело», — сказала она. «Это не команда.»

«Если вы ориентированы на команду, вы оставляете своё подлинное «я» здесь и приносите своё настоящее «я», которое искренне заботится о миссии, которое искренне заботится о том, чтобы хорошо выполнять работу, которое искренне знает, что дело не в вас, а в коллективной команде», — добавила она.

Версия этой статьи была опубликована на Fortune.com 26 сентября 2025 года и 22 декабря 2025 года.

Ещё об аутентичности на работе:

• Профессор Колумбийского университета говорит, что «не будь собой» на рабочем месте — на самом деле правильный совет. Вот почему аутентичность «переоценена»
• Чему меня снова едва не научила смерть об аутентичном лидерстве
• Сатья Наделла назвал IQ без эмоционального интеллекта «пустой тратой». Исследования показывают, что открытость на работе может помочь даже генеральным директорам завоевать доверие инвесторов
  

Эта статья изначально была опубликована на Fortune.com