American Water предлагает удобные варианты оплаты счетов и помощь

Благотворительный фонд American Water запускает пилотную программу помощи при финансовых трудностях с оплатой коммунальных услуг

КАМДЕН, Нью-Джерси, 16 декабря 2025 /PRNewswire/ — American Water (NYSE: AWK), крупнейшая регулируемая компания по водоснабжению и водоотведению в США, предоставляет клиентам большую гибкость при оплате счетов за водоснабжение и водоотведение, добавляя дополнительные варианты платежей на своем онлайн-портале для клиентов MyWater, а также при личном платеже путём сканирования уникального штрих-кода счёта в участвующих магазинах, таких как Walmart, CVS, Family Dollar и других.

«American Water стремится предоставлять безопасные, чистые, надёжные и доступные услуги по питьевому водоснабжению и водоотведению сообществам, которые мы обслуживаем», — сказала Шерил Нортон, исполнительный вице-президент и главный операционный директор American Water. «Мы признаём, что некоторые клиенты могут сталкиваться с финансовыми трудностями, и призываем их ознакомиться с различными программами и вариантами помощи в платежах, доступными для поддержки управления платежами по коммунальным счетам».

Клиентам доступны следующие варианты платежей:

• Онлайн
  • НОВИНКА: Оплатите свой счёт с помощью Apple Pay, Google Pay, Venmo, PayPal или PayPal Credit через MyWater. Выберите единоразовый платеж или настройте автоматический платеж. В некоторых штатах взимается комиссия 1,95 $ за транзакции по кредитной карте.
  • Автоматический платеж: Сэкономьте время и почтовые расходы, зарегистрировавшись в нашей программе автоматических платежей, и ваш счёт будет оплачиваться вовремя, каждый раз. Для регистрации войдите в MyWater. В некоторых штатах взимается комиссия 1,95 $ за транзакции по кредитной карте.
  • Клиенты без учётной записи MyWater: Посетите amwater.com/billpay. Держите номер счёта под рукой, так как он понадобится для оплаты счёта. В некоторых штатах взимается комиссия 1,95 $ за транзакции по кредитной карте.
• По почте
  • Отправьте чек или денежный перевод вместе с платёжной квитанцией по адресу, указанному в вашем счёте. Пожалуйста, не прилагайте наличные, скобы или скрепки.
• Лично
  • НОВИНКА: Придите в авторизованный пункт платежей со своим счётом и оплатите при оформлении покупки через его уникальный штрих-код. Посетите раздел «Информация о выставлении счетов и платежах» на нашем сайте и выберите «Личный платеж наличными», чтобы найти ближайший к вам пункт.
  • Клиенты могут продолжать платить через MoneyGram и FirsTech.
• По телефону
  • Звоните нам по номеру 1-855-748-6066, чтобы оплатить счёт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Держите номер счёта наготове. В некоторых штатах взимается комиссия 1,95 $ за транзакции по кредитной карте.

Для клиентов, испытывающих финансовые трудности, American Water предлагает программы помощи клиентам. Дополнительную информацию, включая критерии допуска к участию, как зарегистрироваться и контактную информацию, можно найти по адресу: https://www.amwater.com/corp/Customers-and-Communities/customer-assistance-programs.

Кроме того, Благотворительный фонд American Water, филантропическая некоммерческая организация, созданная American Water и финансируемая её акционерами, запускает Фонд Keep Communities Flowing®—одну из первых пилотных программ помощи по коммунальным услугам такого рода, чтобы помочь подходящим домохозяйствам оплачивать счета за коммунальные услуги. Фонд предоставил в общей сложности 500 000 $ в виде грантов двум некоммерческим организациям 501(c)(3), которые будут независимо осуществлять контроль над грантовыми средствами и администрировать программу.

Инициатива разработана для снижения барьеров для семей, испытывающих финансовые трудности, посредством упрощённого и доступного процесса. Участники будут иметь гибкость в выборе поставщика коммунальных услуг, который наилучшим образом отвечает их потребностям — вода, газ или электричество — предлагая удобство и выбор.

Пилотная программа будет внедряться поэтапно в отдельных округах Пенсильвании и Нью-Джерси, чтобы обеспечить продуманную реализацию. Результаты пилотной программы Фонда помогут сформировать масштабируемую модель для будущих программ помощи по коммунальным услугам. Пилотная программа действует независимо от государственных программ помощи American Water.

«Благодаря Фонду Keep Communities Flowing® мы стремимся снизить барьеры и предоставить критически важную помощь по коммунальным услугам нуждающимся семьям. Пилотная программа разработана для поддержки домохозяйств, одновременно формируя масштабируемые решения на будущее», — сказала Кэрри Уильямс, президент Благотворительного фонда American Water.

Для получения дополнительной информации о Благотворительном фонде American Water посетите: https://amwater.com/awcf.

О компании American Water
American Water (NYSE: AWK) — крупнейшая регулируемая компания по водоснабжению и водоотведению в Соединённых Штатах. С историей, восходящей к 1886 году, мы поддерживаем жизнь®, предоставляя безопасное, чистое, надёжное и доступное питьевое водоснабжение и услуги водоотведения более чем 14 миллионам человек с регулируемыми операциями в 14 штатах и на 18 военных объектах. 6 700 талантливых специалистов American Water используют свой значительный опыт, а также национальный масштаб и размер компании для достижения отличных результатов в интересах клиентов, сотрудников, инвесторов и других заинтересованных сторон.

Для получения дополнительной информации посетите amwater.com и присоединяйтесь к American Water в LinkedIn, Facebook, X и Instagram.

О Благотворительном фонде American Water
Благотворительный фонд American Water, филантропическая некоммерческая организация, созданная American Water, сосредоточена на трёх столпах благотворительности: Вода, Люди и Сообщества. С 2012 года Фонд инвестировал более 20 миллионов $ в финансирование через гранты и ответные пожертвования для поддержки подходящих организаций в сообществах, обслуживаемых American Water. Фонд финансируется акционерами American Water и не влияет на тарифы для клиентов. Для получения дополнительной информации посетите amwater.com/awcf.

Просмотреть оригинальный контент для загрузки мультимедиа:https://www.prnewswire.com/news-releases/american-water-offers-convenient-bill-payment-and-assistance-options-302643797.html

ИСТОЧНИК American Water