Колишній агент Секретної служби США каже, що прояв свого справжнього «я» на роботі пригнічує командну роботу: «Ви отримуєте не високих виконавців, а недбалість»

Особливо коли ви довго працюєте в організації, стає значно легше і комфортніше бути собою на роботі. Але колишній агент Секретної служби Іві Пумпурас каже, що це шкодить бізнесу.

«Не приносьте своє справжнє «я» на роботу. Я не хочу вашого справжнього «я» на роботі. Я хочу вашого професійного «я». Я хочу вашого шанобливого «я»,» — сказала вона в подкасті Diary of a CEO у випуску, опублікованому у вересні 2025 року. «Я хочу вашого емпатичного «я». Я хочу вашого компетентного «я». Своє справжнє «я» ви можете принести на святковий обід з родиною, якщо хочете.» 

Пумпурас, уродженка Квінса, штат Нью-Йорк, була спеціальним агентом Секретної служби США, поліграфологом і слідчим, яка служила з 2000 по 2012 рік, охороняючи президентів США Білла Клінтона, Джорджа Буша-молодшого, Барака Обаму та Джорджа Буша-старшого. Зараз вона є аналітиком із питань правоохоронної діяльності та національної безпеки, автором бестселера Becoming Bulletproof та запрошеним професором Міського університету Нью-Йорка. 

«Чи можете ви уявити, якби я принесла своє справжнє нью-йоркське «я» на кожен допит, який я проводила?» — запитала вона, розповідаючи про допит, який відбувся багато років тому, під час якого їй довелося опитувати 16-річного хлопця, якого звинувачували в нападі на 3-річну дівчинку.  

«Що б сказало моє справжнє «я»? «Що ти думав? Як ти міг? Їй лише 3 роки.» Ні, я принесла своє професійне «я»,» — сказала вона. 

У той момент важливішим було отримати зізнання, сказала вона, щоб з'ясувати, що сталося, і щоб дівчинка більше не постраждала. ««Гаразд, розкажи мені, що сталося. Розкажи більше»,» — згадала вона свої слова. «Без осуду. Покерне обличчя. Знаєте чому? Тому що те, що я думаю, моє справжнє «я», — не має значення.»

Пумпурас також стверджує, що прояв свого справжнього «я» на роботі акцентує увагу на окремій людині, а не на командній роботі.

«Не приходьте і не будьте нещирими. Ніхто не хоче нещирості. Але справжнє «я» перетворилося на «я, я, я, я, я. Усі, дивіться на мене»,» — сказала вона. «Я була неважливою. Коли ви з'являєтеся на роботі, де б ви не працювали, [запитайте] що ви привносите, щоб принести цінність усій команді, тому що ваше справжнє «я» може бути таким: «Я приношу свої проблеми, я приношу свої думки. Я приношу свої судження.»» 

«Чесно кажучи, нікому немає діла»,» — додала вона. 

Що кажуть експерти про автентичність на роботі

У випуску подкасту Science of Personality, опублікованому у 2025 році, Райн Шерман, головний науковий директор Hogan Assessment Systems, також зазначив, що автентичність на робочому місці має свої недоліки.

«Прояв свого справжнього «я» на роботі може завдати вам клопоту,» — сказав він. Це може спричинити проблеми з професіоналізмом, міжособистісні конфлікти та перешкоджати кар'єрному розвитку, додав він, наводячи приклад гнівної реакції у вигляді крику, тупотіння або надсилання різкого листа електронною поштою. Хоча така поведінка в той момент може здаватися автентичною, вона явно непрофесійна.

«Коли ми стримуємося від таких дій, ми поводимося неавтентично,» — сказав Шерман. «Ми не реагуємо у спосіб, що відповідає нашим справжнім почуттям.» Але це добре, додав він.

Інші дослідження, однак, показують, що автентичність на робочому місці може мати свої переваги. Дослідження Синтії С. Ван та інших співдослідників зі Школи менеджменту Келлога Північно-Західного університету, опубліковане у березні, свідчить, що автентичність на роботі може покращити самопочуття, стосунки з колегами та відданість організації.

Ван виявила, однак, що це може бути особливо складно для маргіналізованих та меншинних груп на роботі. 

«Ми говоримо про справжню автентичність — здатність виражати себе — що дещо відрізняється від ідеї інклюзивності,» — сказала Ван. «Ви можете, наприклад, запросити когось на зустріч, але вони все одно можуть почуватися некомфортно, будучи автентичними та висловлюючись.»

Тим не менш, Пумпурас стверджує, що автентичність на робочому місці перешкоджає високій продуктивності.

«Ви отримуєте недбалість. Кожен робить своє,» — сказала вона. «Це не команда.

«Якщо ви орієнтовані на командну роботу, ви залишаєте своє справжнє «я» тут, і приносите своє щире «я», яке щиро дбає про місію, яке щиро дбає про те, щоб добре виконати роботу, яке щиро розуміє, що справа не у вас, а у колективній команді,» — додала вона.

Версія цієї статті була опублікована на Fortune.com 26 вересня 2025 року та 22 грудня 2025 року.

Більше про автентичність на роботі:

• Професор Колумбійського університету каже, що «не варто бути собою» на робочому місці. Ось чому автентичність є «переоціненою»
• Що мало не смерть — знову — навчила мене про автентичне лідерство
• Сатья Наделла назвав IQ без емоційного інтелекту «марнотратством». Дослідження показують, що вразливість на роботі може навіть допомогти генеральним директорам завоювати довіру інвесторів
  

Ця стаття спочатку була опублікована на Fortune.com