Як скасувати зняття коштів

Якщо ви ініціювали зняття коштів на платформі MEXC і бажаєте скасувати його, виконайте наступні кроки:

1) Якщо ваш запит на зняття коштів все ще знаходиться на початковій стадії, наприклад, Очікує на перевірку, На розгляді або Очікує на обробку, на сторінці зняття коштів з'явиться кнопка Скасувати зняття коштів. Ви можете просто торкнутися її, щоб самостійно скасувати дію.


2) Якщо статус вашого зняття коштів — В обробці, його неможливо скасувати вручну. У цьому випадку вам потрібно звернутися до служби підтримки клієнтів по допомогу. Зверніть увагу, що успішне скасування не гарантується.

3) Якщо статус вашого зняття коштів відображається як Очікування підтвердження блокчейном, Очікування підтверджень блоку або Зняття коштів виконано, його неможливо скасувати. Через анонімність адрес блокчейну ми не можемо відстежити одержувача. У таких випадках вам може знадобитися спробувати зв'язатися з власником адреси призначення іншими способами, щоб вирішити проблему.

Детальне пояснення різних статусів зняття коштів і відповідні рішення можна знайти в статті: «Виведення коштів не отримано».

Рекомендовано для прочитання: