Câu hỏi công nghệ với Joy Evboifo, Giám đốc Thương hiệu tại SoftAlliance

Điều phân biệt một công ty Công nghệ Thông tin với một công ty công nghệ thường không chỉ nằm ở dịch vụ họ cung cấp. Điều đó thường nằm ở cách họ định vị bản thân và truyền đạt giá trị của mình.

Trong khi các công ty IT thường tập trung vào việc cung cấp các giải pháp kỹ thuật, các công ty công nghệ lại có xu hướng xây dựng thương hiệu xoay quanh sự đổi mới, tầm nhìn và nghệ thuật kể chuyện. Đó là lý do tại sao Joy tin rằng mỗi thương hiệu đều có một câu chuyện đáng được kể.

Hãy gặp gỡ Joy Evboifo, Giám đốc Thương hiệu và Truyền thông tại SoftAlliance, một công ty Công nghệ Thông tin có trụ sở tại Lagos, cung cấp cho các tổ chức các tích hợp hệ thống và tài nguyên công nghệ cần thiết để đạt được sự xuất sắc trong vận hành.

Tại SoftAlliance, Joy dẫn dắt các chiến lược định hình tiếng nói, độ nhận diện và uy tín của công ty, chuyển hóa những ý tưởng phức tạp thành những câu chuyện rõ ràng, thuyết phục, thúc đẩy mọi người đến quyết định, chứ không chỉ dừng lại ở nhận thức.

Trước vai trò này, cô đã từng làm việc với tư cách là Chuyên viên Truyền thông, Người sáng tạo nội dung và bản sao, đồng thời là người dẫn chương trình radio, với bằng cử nhân chuyên ngành Giải phẫu học.

Với nền tảng trong lĩnh vực truyền thông, kể chuyện và truyền thông doanh nghiệp, Joy mang đến cả trực giác sáng tạo lẫn kỷ luật chiến lược cho mỗi dự án. Công việc của cô nằm ở giao điểm của thương hiệu, marketing và truyền thông, và niềm tin của cô rất đơn giản: một thương hiệu chỉ mạnh khi có sự rõ ràng đằng sau nó. 

Ngoài công việc, Joy là một MC chuyên nghiệp với nghệ danh "Joyous Joy". Điều này bởi vì cô tương tác với nhiều đối tượng khán giả đa dạng bằng phong cách dẫn chương trình linh hoạt, tạo ra những bầu không khí sôi động và hòa nhập được điều chỉnh phù hợp với tông điệu và mục tiêu của từng sự kiện.

Đọc thêm: Tech Trivia với Adaeze Cynthia, Nhà phát triển phần mềm tại Fowgate

1. Tóm tắt buổi sáng của bạn trong một câu

Với một người thức khuya như tôi, buổi sáng phải rất có chủ đích. Tôi đã học được rằng có cấu trúc giúp tôi bước vào ngày mới nhẹ nhàng hơn, vì vậy tôi thường bắt đầu bằng một danh sách việc cần làm rõ ràng để tập trung và ổn định.

Từ đó, tôi đồng bộ với các thành viên trong nhóm và đồng nghiệp về các công việc còn đang chờ xử lý, điều đó giúp tôi thiết lập nhịp điệu và định hướng cho phần còn lại của ngày. Đó không phải là việc vội vã vào công việc mà là tạo ra sự rõ ràng ngay từ sớm. 

2. Mô tả bộ thiết bị của bạn

Bộ thiết bị của tôi khá đơn giản. Tôi dùng laptop cho hầu hết công việc cốt lõi, iPad để linh hoạt khi di chuyển hoặc khi cần ghi chép ý tưởng và chỉnh sửa video. Sau đó, tôi dùng điện thoại để duy trì kết nối suốt cả ngày.

Tôi cũng sử dụng tai nghe hoặc earpods cho các cuộc gọi, đặc biệt khi tôi đang ra ngoài. 

3. Bạn sử dụng công cụ công nghệ/ ứng dụng nào nhiều nhất cho công việc?

Tôi sử dụng các công cụ Microsoft hàng ngày, từ Outlook và Word đến Teams, cho giao tiếp, cộng tác và thực thi công việc hàng ngày. Tôi cũng sử dụng các công cụ AI như ChatGPT và Claude AI để tinh chỉnh ý tưởng, sắp xếp suy nghĩ và hỗ trợ quá trình sáng tạo của mình. 

Bộ thiết bị của Joy

4. Bạn làm gì khi cần cảm hứng?

Bản năng đầu tiên của tôi là dừng lại. Tôi đóng mọi tab đang mở, cả trong tâm trí lẫn trên thực tế. Tôi lùi lại khỏi áp lực và để mọi thứ lắng xuống.

Đôi khi tôi viết ra tất cả những gì đang trong đầu, từng thứ một, đôi khi tôi bỏ hẳn nó lại. Tôi bước ra ngoài, để nó được thở, và quay lại khi tôi không còn cố ép nữa. Với tôi, sự rõ ràng không phản ứng tốt với áp lực. Nó xuất hiện khi tôi tạo ra không gian cho nó. 

5. Ứng dụng di động nào bạn không thể thiếu mỗi ngày?

Chắc chắn là WhatsApp. Nó giúp mọi thứ luôn vận hành đối với tôi, từ các cuộc trò chuyện công việc đến những cập nhật nhanh, đặc biệt trong những ngày tôi liên tục di chuyển. 

6. Giải pháp công nghệ nào bạn ước ai đó đã tạo ra?

Một công cụ kiểm toán tính nhất quán thương hiệu bằng AI có thể quét tất cả nội dung gửi đi – bài đăng mạng xã hội, thông cáo báo chí, bài thuyết trình — và gắn cờ những mâu thuẫn về giọng điệu, hình ảnh hoặc thông điệp trước khi chúng được phát hành. Hiện tại, đó hầu hết vẫn là công việc thủ công bằng mắt người.

Một công cụ thực hiện điều đó theo thời gian thực sẽ là một bước đột phá, đặc biệt khi nhiều phòng ban đang sản xuất nội dung mà không phối hợp với bộ phận thương hiệu. 

Joy Evboifo

7. Nếu có thời gian và tiền bạc không giới hạn, bạn sẽ giải quyết vấn đề gì?

Tôi sẽ giải quyết khoảng cách tưởng tượng. Hầu hết các cuộc trò chuyện về khả năng tiếp cận ở châu Phi đều tập trung vào cơ sở hạ tầng: kết nối internet, thiết bị và nền tảng. 

Nhưng có một vấn đề thầm lặng hơn ẩn bên dưới tất cả những điều đó: những người trẻ có quyền truy cập thông tin nhưng không có khuôn khổ để hiểu những gì có thể xảy ra với cá nhân họ. Họ có thể lướt cả thế giới mà vẫn không thấy bản thân mình trong đó.

Tôi sẽ tạo ra một hệ thống giúp những người trẻ châu Phi từ 15 đến 23 tuổi mở rộng nhận thức về những gì họ được phép trở thành. Không chỉ là lựa chọn nghề nghiệp hay kỹ năng, mà còn là bản sắc của họ.

Công nghệ sẽ là xương sống: các lộ trình tiếp xúc được cá nhân hóa, kết nối cố vấn, những câu chuyện được kể ở quy mô lớn. Nhưng mục tiêu thực sự là một người trẻ dừng việc thu mình lại để vừa vặn với căn phòng họ sinh ra và bắt đầu xây dựng những căn phòng lớn hơn. 

Đó là vấn đề tôi muốn giải quyết. Bởi vì mọi thứ khác — sự đổi mới, các công ty khởi nghiệp và hệ sinh thái công nghệ mà chúng ta muốn thấy trên lục địa này — đều phụ thuộc vào việc những người trẻ này tin rằng họ được phép trở thành ai. 

8. Người phụ nữ nào trong lĩnh vực công nghệ truyền cảm hứng cho bạn nhất?

Một người thực sự truyền cảm hứng cho tôi là Abiola Razaq, người sáng lập The Bug Detective. Điều nổi bật với tôi về cô ấy là cách cô ấy đã tạo ra một không gian độc đáo cho bản thân trong hệ sinh thái công nghệ.

Ngoài công việc bản thân, tôi ngưỡng mộ cách cô ấy xuất hiện với tư cách là một nhà lãnh đạo tư tưởng, phát biểu ở nhiều không gian khác nhau, tiếp cận mọi người vượt qua các biên giới, và sử dụng nền tảng của mình để tạo ra tác động thực sự. Cô ấy không chỉ đơn giản là làm một công việc trong lĩnh vực công nghệ; cô ấy đang định hình các cuộc trò chuyện và tạo ra cơ hội cho người khác.

Với tôi, điều đó thật sự truyền cảm hứng vô cùng. 

Abiola Rasaq, Người sáng lập Bug Detective

9. Câu nói sâu sắc nào truyền cảm hứng cho bạn nhất?

Câu nói đã thay đổi cách tôi suy nghĩ: sự tự tin không đến từ động lực — nó đến từ dữ liệu.

Hầu hết mọi lúc, chúng ta được nói hãy tin vào bản thân. Nhưng một niềm tin xây dựng trên không có gì sẽ không đứng vững. Điều thực sự xây dựng sự tự tin là dữ liệu hoặc bằng chứng. Hồ sơ về những lần bạn xuất hiện, thử thách điều gì đó khó khăn, và vượt qua. Bạn nhìn lại và thấy: tôi không biết cách làm điều đó, và rồi tôi đã làm được. Tôi đã sợ hãi, và tôi vẫn làm nó dù sao.

Lịch sử đó trở thành nền tảng và bằng chứng

Nó đã thay đổi cách tôi tiếp cận những thách thức mới. Thay vì chờ đợi cảm thấy sẵn sàng, tôi tập trung vào việc xây dựng bằng chứng, từng kết quả một. 

10. Bạn muốn đọc câu chuyện về phụ nữ trong công nghệ của ai?

Abiola Rasaq, người sáng lập The Bug Detective. Điều nổi bật với tôi về cô ấy là cách cô ấy đã tạo ra một không gian độc đáo cho bản thân trong hệ sinh thái công nghệ.

Trong khi nhiều người trong lĩnh vực công nghệ có xu hướng tập trung hoàn toàn vào các vai trò kỹ thuật như phát triển frontend hoặc backend, cô ấy đã chọn một con đường khác. Thông qua công việc của mình, cô ấy đã xây dựng một nền tảng và một cộng đồng phát triển mạnh mẽ, trao quyền và giáo dục người khác.

Đọc thêm: 5 cách các nữ doanh nhân thu nhập thấp có thể thúc đẩy tăng trưởng tài chính của họ