與謝里夫·阿德多昆的快問快答 🔥

Sheriff Adedokun 是一位企業家和軟體開發者，擁有超過十年的經驗，在非洲和國際市場建立並擴展科技業務。他於2013年創立了 Hostmeng，這是一家軟體開發和網路服務公司，其年營收增加至六位數美元。

此後，他共同創立了多家企業，包括位於阿聯酋的數位代理商 Techly Innovation，以及 Linksy 背後的公司 Plugli，Linksy 是一款專為行銷人員設計的 AI 驅動 WordPress 外掛。

他是 Clea 的創辦人兼執行長，這是一個幫助非洲企業進行全球貿易的跨境支付平台，同時也是 Pushbio 的共同創辦人，這是一個幫助創作者建立並將社群媒體以外的受眾變現的社群商務平台。他打造過全球使用的產品，並領導過跨越多個國家的分散式團隊。

• 向五歲小孩解釋你的工作。

我幫助人們安全地將錢匯到其他國家。有時候，非洲的人們想從國外購買汽車、機器或其他商品，但向賣家付款可能很困難、緩慢且充滿壓力。

Clea 讓付款變得更容易。它讓用戶存入資金，將其轉換為正確的外幣，並安全地發送給賣家。

我的工作是確保付款正確完成，讓客戶了解進度，並確保資金到達正確的地方。

• 大多數創業者花數年時間專注於一家公司。你創立了好幾家。是什麼不斷吸引你重新創業？

我會說是好奇心、挫折感和信念。

好奇心，因為我總是問為什麼事情是這樣運作的。為什麼這個流程這麼慢？為什麼這個市場服務不足？為什麼人們還在手動做這件事？為什麼沒有人讓這變得更容易？一旦我開始問這些問題，我自然會開始想像更好的體驗版本。

挫折感是另一個主要動力。我創立的許多公司都是因為我親身經歷了某個問題，或看到周圍的人為此掙扎。我從數位行銷人員和軟體開發人員起家，所以我一直緊貼業務的技術和客戶獲取兩端。這種結合讓我很難忽視問題。一旦我看到可以建立的解決方案，我就覺得有責任去測試它。

然後是信念。我相信科技能為經常被忽視的人們解鎖機會。我為創作者、小型企業、代理商、行銷人員、汽車進口商以及試圖進行全球交易的非洲企業打造過產品。對我來說，這些不是抽象的市場。這些是努力成長、賺錢、交易和生存的真實人群。

我在上學時創立了 Hostmeng，因為我看到自己和朋友需要價格實惠的網路主機服務。Pushbio 的誕生是因為我看到創作者需要的不僅僅是一個個人連結頁面，以及一種在社群媒體平台之外擁有受眾的更好方式。Clea 則是因為看到非洲進口商在支付全球供應商款項時掙扎。

我創立公司不是因為我喜歡創業。我創業是因為我不斷看到感覺太重要而無法忽視的問題。

• 你如何決定一個想法是值得成立一家新公司，還是應該僅僅成為現有業務中的一個功能？

對我來說，第一個問題是這個問題是否有自己的客戶、緊迫性和市場。

功能可以改善現有產品。它讓客戶更成功或更有可能留下來。公司則不同。它解決的是一個痛苦的問題，人們會積極尋求解決方案、願意為此付費，並願意為此改變行為。

我會問：客戶是誰？他們多常感受到這個痛點？他們是否已經為糟糕的替代方案付費？這能否成為一個擁有自己品牌、定價和分銷的獨立工作流程？

在 Clea 中，增加新的付款貨幣或供應商類別是一個功能，因為它強化了幫助非洲進口商更快、更可靠地支付全球供應商款項的核心使命。

但如果我們發現一個新的客戶群體，他們有不同的痛點、購買流程和商業模式，那可能需要成為獨立的產品或公司。

一家公司內部有太多的宏大想法會削弱核心產品。它會讓團隊、客戶和市場感到困惑。功能應該支持業務的主要承諾。如果它將公司拉向不同的方向，它可能需要獨立存在。

不是每個令人興奮的想法都值得成立一家公司。有些想法很好但不緊迫。有些很有用但太小。創業者必須將興奮感與真正的機會區分開來。

• 有沒有哪次創業沒有按照你的預期發展？它教會了你什麼？

是的，絕對有。我經歷過一些沒有按照我預期發展的創業和產品想法。

一個例子是我建立的一個社群媒體行銷工具。它有真實的用戶並且在賺錢，但它嚴重依賴第三方社群媒體平台。當這些平台改變政策並限制存取時，它影響了業務的核心，我們最終不得不關閉它。

這教會了我一個非常重要的教訓：當你的產品過度依賴另一個平台時，你就是在租來的土地上建房。你可以擁有用戶和營收，但如果一個主要平台改變規則，你的業務就會在一夜之間變得脆弱。

另一個例子是我與兩位共同創辦人建立的一款 AI 驅動的 WordPress 連結建立外掛。我們有一個強勁的開局，並在前三個月透過終身授權交易賺了約 150,000 美元，這顯示了市場需求。

但在那之後，擴展變得比預期更困難。問題不在於產品本身，而是我們過度專注於建立和改進它，卻沒有在發布活動後建立可重複的銷售和分銷引擎。

這教會了我，成功的發布不等於可擴展的公司。發布可以給你動力和驗證，但在那之後，你仍然需要穩定的獲取管道、強勁的銷售、合作夥伴關係、內容、留存率，以及從一次性買家到長期客戶的清晰路徑。

透過這兩次經驗，我學到商業模式與產品想法一樣重要。你可以建立人們喜歡的產品，但如果分銷薄弱或營收模式不夠強大，業務就會陷入困境。

我也學到了定位的重要性。有時候問題不在於產品，而在於市場不理解為什麼要選擇你。

最大的教訓是，失敗並不總是戲劇性的。有時候它只是業務規模小於你的野心。它可能賺錢但無法擴展，獲得用戶但無法留住，或吸引關注但沒有足夠的經常性營收。

• 你打造過在非洲和國際市場使用的產品。你注意到為本地用戶打造產品和為全球受眾打造產品之間有什麼差異？

最大的差異在於情境。

當你為本地用戶打造產品時，特別是在非洲，你不能只是複製在美國或歐洲有效的做法。你必須了解人們如何生活、付款、建立信任、溝通和做出決策。

在許多非洲市場，信任是關鍵。人們想知道產品背後是誰，還有誰在使用它，以及在出問題時他們能聯繫到真實的人。WhatsApp 支援、推薦和個人關係往往與產品本身一樣重要。

本地用戶也關心實際情況，如付款方式、匯率、延遲、法規和可負擔性。如果你忽視這些，你可以打造出一個好產品，但人們實際上無法使用它。

對於全球用戶，期望會發生轉變。他們會將你與世界上最好的產品進行比較。他們期望強大的使用者體驗、自助入職、快速支援、清晰的文件和可靠的效能。

為非洲打造產品教會你尊重本地行為。為全球市場打造產品教會你尊重全球標準。最好的產品結合了兩者，在本地相關但在全球卓越。

這是我試圖帶入 Clea 的心態。我們正在解決一個非常非洲的跨境支付、外匯存取和供應商結算問題，但產品本身必須讓人感覺可靠、合規且世界級。

• 你學到的一個慘痛的產品打造教訓是什麼？

我學到的一個慘痛教訓是，打造產品不等於打造業務。

作為技術創辦人，很容易認為一旦產品運作正常，其他一切都會隨之而來。你花時間建立功能、修復錯誤和改進儀表板。但客戶買的不是功能。他們買的是結果。

他們想知道：這能幫我省錢、降低風險、幫助我成長，還是讓我的工作更輕鬆？

我打造過具有許多功能但定位薄弱的產品。我也見過更簡單、資訊更清晰的產品表現更好。

所以我現在首先考慮客戶結果。主要承諾是什麼？通往價值的最短路徑是什麼？用戶必須快速體驗到什麼才能信任產品？

• 每個有抱負的創辦人在創業前應該培養哪一項技能？

每個有抱負的創辦人都應該培養銷售技能。我所說的銷售，不僅是指達成交易，還包括清楚傳達價值的能力。

創辦人總是在銷售。你向共同創辦人銷售願景，向員工銷售機會，向客戶銷售產品，向投資者銷售公司，並在困難時向自己銷售信念。

如果你無法解釋為什麼某件事很重要，就很難打動人們。銷售也迫使你把事情說清楚。如果人們沒有反應，可能意味著問題不夠痛苦，或者解決方案定位不正確。

我在數位行銷的背景幫助我理解注意力、訊息傳遞和客戶心理。軟體幫助我打造產品，但行銷幫助我讓人們在乎。

這裡的建議是：學習如何與客戶交談，解釋你的價值，並要求人們付費。如果你能做到這一點，你會比只懂打造產品的人更快理解業務。

歸根究柢，創業就是將問題轉化為產品，並將產品轉化為創造真實價值的業務。