根據馬來西亞數位經濟機構的2024年預算數位經濟快照,約有120萬人從事零工工作,該市場價值達16.1億令吉,並以每年23%的速度增長。
八打靈再也:《2025年零工工人法令》的頒布標誌著馬來西亞零工經濟的一個分水嶺,將零工工人的社會保障覆蓋範圍從自願加入系統轉變為自動保護。
在正式就業領域,雇主的義務不僅限於工傷保險,還包括繳納失能保障和退休儲蓄的供款。
隨著零工工人現在被正式承認為雇員,雇主必須為他們提供保障的範圍正在發生變化。
自僱社會保障計劃下的自願登記計劃已更名為Lindung Kendiri。
平台協助的登記和供款扣除現在直接與社會保障機構(Perkeso)的系統掛鉤。
儘管該法令於3月31日生效,解決了零工工人的工傷保護問題,但仍存在差距。
非工作相關疾病的失能保障和通過公積金(EPF)進行的退休儲蓄不包含在新法令中,這意味著零工工人無法獲得與受薪員工同等的保護。
由於該法令已建立供款扣除機制,原則上可以將相同的基礎設施擴展至涵蓋公積金供款,使零工工人更接近正式就業人員所享有的保護。
為何重要
這些變革正值馬來西亞零工產業進入快速增長時期。
根據馬來西亞數位經濟機構的2024年預算數位經濟快照,約有120萬人從事零工工作,該市場價值達16.1億令吉,並以每年23%的速度增長。
隨著2026年第一季度記錄超過24,100人遭裁員,且生活成本壓力持續存在,越來越多人轉向零工工作作為傳統就業的替代方案。
公眾意識仍是障礙
Perkeso發言人表示,既然零工工人現在擁有更正式的法律地位,下一步就是在公眾對社會保障意識仍然相對較低的環境中,改變這一群體的思維模式。
「將社會保障融入個人的工作行為中至關重要。」
發言人說:「Perkeso正積極與平台提供商合作,簡化零工工人商業交易的登記和供款扣除流程的實施。」
他補充說,對工人而言,自動扣除是他們首次具體體驗到正式工人身份,但這是否能成為更全面保護的基礎,取決於平台準備在法定最低標準之外走多遠。
馬來西亞國民大學研究數位平台對零工工人影響的研究員Farah Diba Almayanda Alauddin表示,該法令的設計考慮到了這種意識差距。
她說:「由於許多零工工人將他們的角色視為臨時性的,他們通常缺乏對其勞動地位的主動法律意識。」她補充說,該法令將合規責任從個人工人轉移到了平台。
然而,Farah表示,為了實現持久的改變,在引入該法律之後,零工產業也必須進行改革。
她說:「零工工人現在自動獲得社會保障福利,無論他們個人對法律框架的意識如何。」
另一方面,Farah說,平台傳統上作為獨立的市場參與者運作,幾乎沒有公眾監督,使他們能夠單方面制定條款。
「該法令現在作為國家的直接干預,以彌補平台自我監管留下的監管空白。」
運作方式
根據該法令,平台提供商必須登記零工工人,從他們的收入中扣除供款,並通過應用程序介面將供款匯交給Perkeso。
一旦工人在平台提供商處登記並接受第一個工作任務,社會保障覆蓋即開始生效。
一旦滿足這些條件,即使工人連續幾天沒有接到工作或尚未達到每月13.10令吉的最低供款門檻,保障仍然有效。
Perkeso證實,在3月31日之前登記Lindung Kendiri的工人將自動納入新框架,一旦其平台完成整合,未來的供款將開始流入。
工人可以通過Prihatin應用程序監控他們的供款和保護狀態。
Perkeso的目標是實現馬來西亞主要平台提供商的全面合規,並繼續致力於保障零工工人獲得社會保障保護的權利。

