微軟聽到了！Windows 11 使用者抱怨聲浪，官方承諾將帶來三大改進

面對 Windows 11 過去一年多來層出不窮的漏洞與效能問題，微軟 Windows 總裁帕萬·達武魯里（Pavan Davuluri）近日公開坦承，官方已清楚收到使用者的大量負面意見。為了挽回流失的使用者信任，微軟承諾在 2026 年將重心從「強推 AI 功能」轉向「穩定系統基礎」，並帶來三大重點改進。

微軟目前正全力開發代號為 Germanium 的年度重大更新，預計將於 2026 年秋季以 Windows 11 26H2 版本正式發表。這項更新將提供給目前使用 24H2 與 25H2 的使用者，力求徹底解決系統長期以來的痛點。

一月份更新大翻車，成為壓死駱駝的最後稻草

事實上，2026 年初對 Windows 團隊來說簡直是一場災難。一月份推出的安全更新引發了嚴重的「關機 Bug」，導致許多使用者的電腦在選擇關機時竟然變成重新啟動；隨後又出現了 0x803F8001 錯誤碼，造成記事本、Xbox 等內建應用程式無法正常執行。

更慘的是，連雲端儲存服務 OneDrive 和 Dropbox 也出現當機災情。雖然微軟緊急發布了兩次修復程式，甚至一度建議使用者解除安裝更新，但這種「修一個壞兩個」的循環，已讓使用者的滿意度跌至 Windows 8 以來的最低點。

微軟承諾：2026 年的三大進化重點

在接受外媒 The Verge 採訪時，達武魯里給出了明確的承諾，表示 2026 年微軟將「回歸基本面」，專注於以下三個方向：

提升系統效能：特別針對遊戲玩家與高效能需求者，微軟將推動「效能基礎計畫」（Performance Fundamentals），優化背景背景任務管理、圖形堆疊以及驅動程式的協調性，減少無預警的 CPU 飆升。
強化系統可靠性：針對近期頻發的藍白畫面（BSOD）與啟動失敗問題，微軟將調派大量工程師組成「緊急任務組」，優先修復核心漏洞，確保每月的更新不再是使用者的惡夢。
優化使用者體驗（UX）：這包含更一致的介面設計（如更完整的深色模式支援）以及減少強迫推銷廣告。微軟也承諾會對頗受爭議的 Recall 功能採取更嚴格的隱私控管，改為「預設關閉」，由使用者主動授權。

「信任需要時間建立，我們致力於與 Windows 社群重建橋樑。」達武魯里表示，微軟現在的目標不再是盲目追求新功能，而是要讓這十億名使用者覺得 Windows 11 是一個「安靜且可靠」的工具。