Sompo Group 與 Guidewire 簽訂長期協議，透過 Guidewire Cloud Platform 提升全球營運

協議標誌著由 AI 驅動的保險體驗新時代的開始

東京與加州聖馬刁–(BUSINESS WIRE)–$GWRE #GuidewireBillingCenter–日本領先的保險和再保險公司 Sompo Group(Sompo)與 Guidewire(NYSE: GWRE)今日宣布達成一項長期協議,支持 Sompo 在全球採用 Guidewire Cloud Platform 應用程式和工具。此合作夥伴關係將統一 Sompo 各地區和國家特定實體的決策制定,使其能夠將現有 Guidewire 應用程式從本地環境遷移,並直接在 Guidewire Cloud Platform 上實施新解決方案。根據新協議,Sompo 將利用 Guidewire 優化營運,並提升其各業務線決策制定的能力和範圍。

加速全球決策制定和獲利成長

Sompo 與 Guidewire 擁有長期的合作夥伴關係,多個 Sompo 實體在核心營運中運用 Guidewire。這項新協議強化了此一策略關係,並鞏固 Guidewire 在支持 Sompo 核心處理方面的角色。它將增加 Guidewire 在開放可信核心平台上提供的人工智慧(AI)驅動應用程式和功能的範圍,協助大規模營運 GenAI,並為全球 Sompo 企業在整個保險生命週期中創造業務影響。最初的重點將從 Sompo 的全球商業業務開始,將 Guidewire ClaimCenter 和 Guidewire PolicyCenter 從本地遷移到 Guidewire Cloud Platform,並在日本的 Sompo Direct Insurance, Inc. 廣泛擴展各種解決方案功能。

Sompo 國際產險業務營運長 Daniel Englberger 表示:「Guidewire 在我們 12 年的合作關係中一直是值得信賴的合作夥伴,不僅支持我們的保險技術需求,還為我們的長期策略提供指導。我們對 Guidewire 的產品藍圖充滿信心,並期待在這次轉型中共同合作。」

重塑日本直接保險的客戶體驗

在日本,直接面向消費者的產險公司 Sompo Direct Insurance, Inc. 已選擇 PolicyCenter、BillingCenter、Jutro Digital Platform 和 Data Studio 作為其保單管理、承保和計費的新核心系統。這些解決方案將支持 Sompo Direct 的汽車、房屋所有人和地震業務線。Sompo Direct 於 2024 年在 Guidewire Cloud Platform 上實施了 ClaimCenter。

負責直接保險業務和海外併購的 Sompo Japan Insurance 副社長兼 Sompo Holdings 資深副社長 Katsuyuki Tajiri 表示:「我們先前的保單管理、承保和計費系統面臨與可擴展性、效率和維持長期準確性相關的挑戰。Guidewire Cloud Platform 將提升營運效率、強化資料分析,並支持健全的決策制定。它還將使我們能夠為客戶提供更好的服務和更快的回應時間,增強他們對我們的參與度。我們特別被該平台的可擴展性、與現有系統整合的便利性,以及持續擴展以支持持續效率改善的能力所吸引。」

Guidewire 執行長 Mike Rosenbaum 表示:「我們感謝 Sompo Group 持續承諾並信任 Guidewire 提供支持其成長所需的速度、靈活性和能力。我們很高興能與 Sompo 一起執行其全球使命,透過在核心系統、資料、數位參與和 AI 方面提供可靠的技術基礎,保護其所服務的人員和企業的福祉和財務安全。」

Guidewire Japan 國家經理 Miyuki Ebata 表示:「我們很榮幸 Sompo Group 選擇 Guidewire Cloud Platform 在日本和全球的營運。我們的承諾是支持 Sompo 提升客戶滿意度和營運效率。在日本,我們將透過提供安全、低風險的實施和遷移計畫,協助客戶快速實現價值。」

關於 Sompo Group

建基於超過 137 年的創新,Sompo Group 是一家領先的綜合(再)保險和金融服務集團,致力於為全球企業和個人提供健康、福祉和財務保障。Sompo Group 由 Sompo Holdings, Inc.(Sompo Holdings)及其子公司組成,在全球提供商業和消費者財產、意外和專業保險及再保險解決方案,並在日本提供人壽保險和護理服務。

其保險子公司擁有卓越的財務實力,A.M. Best 和 Standard & Poor's 均給予 A+ 評級。Sompo Holdings 的股票在東京證券交易所上市(8630.T)。

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關於 Guidewire Software

Guidewire 是產險公司信賴的平台,用於參與、創新和高效成長。來自 43 個國家的 570 多家保險公司,從新創企業到全球最大最複雜的保險公司,都依賴 Guidewire 產品。憑藉利用資料和分析、數位和人工智慧的核心系統,Guidewire 為產險公司定義了雲端平台卓越性。

我們為無與倫比的實施記錄感到自豪,擁有 1,700 多個成功專案,並得到業界最大研發團隊和合作夥伴生態系統的支持。我們的市集代表產險領域最大的合作夥伴社群,客戶可以存取數百個應用程式以加速整合、在地化和創新。

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註:有關 Guidewire 商標的資訊,請造訪 https://www.guidewire.com/legal-notices。

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公關經理
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+1.415.205.4214
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Shu Nakamura
日本媒體關係經理,Sompo Holdings
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Mike Jones
全球媒體關係主管,Sompo
+44 7765 901899
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