Lorsqu'Arvind Jain, aujourd'hui co-fondateur de Rubrik et Glean, a décroché un emploi chez Google, il se sentait comme un « imposteur ». Cet ingénieur avait quitté une petite ville d'Inde pour s'installer en Amérique et se retrouvait soudainement entouré de docteurs de MIT et de Stanford. Il a donc pris l'habitude d'observer discrètement ceux qui l'entouraient.
L'une de ces personnes était un chef de produit qui venait de rejoindre l'entreprise. Il s'appelait Sundar Pichai.
« Nous avons travaillé ensemble chez Google pendant longtemps. Je le connaissais depuis qu'il avait rejoint l'entreprise en tant que contributeur individuel », a confié Jain en exclusivité à Fortune.
« Chez Google, nous avions des gens brillants, issus des meilleures écoles, très accomplis, et il y en avait certains qui ont grandi et brillé, et d'autres qui n'ont pas suivi », a-t-il déclaré. « Je pensais que j'avais eu de la chance, que j'avais été placé d'une façon ou d'une autre dans ce groupe de personnes extraordinaires… Et c'est pourquoi j'essayais d'apprendre et d'observer ce qui fait le succès d'une personne ? »
Bien sûr, Pichai a fini par faire partie de ceux qui ont brillé. Il est devenu PDG de Google en août 2015, un peu plus d'une décennie après avoir rejoint l'entreprise.
« Ce que j'ai appris en l'observant, c'est que les mêmes attributs revenaient sans cesse — l'intensité, le travail acharné. Mais aussi la capacité à voir grand et à avoir confiance en soi », a révélé Jain. « Il faut penser de façon folle. »
Le moment qui l'a cristallisé a été de voir Pichai défendre Google Chrome, à une époque où l'idée semblait absurde sur le papier.
Les navigateurs étaient le territoire de Microsoft, Netscape avait déjà échoué, et peu de personnes chez Google pensaient que cela valait la peine. Jain inclus.
« J'avais l'impression que c'était une très mauvaise idée », a-t-il admis. « Je ne pensais pas assez grand. »
Le PDG de Microsoft Steve Ballmer avait même publiquement qualifié Chrome d'« erreur d'arrondi ».
Mais bien sûr, Chrome est devenu le navigateur le plus utilisé au monde — bien plus grand qu'Internet Explorer de Microsoft. Dès 2012, il avait déjà dépassé ses rivaux pour devenir le navigateur le plus utilisé au monde, contribuant à consolider la réputation de Pichai chez Google et ouvrant la voie à son ascension vers le poste de PDG.
« Il faut se dire : nous allons faire cette chose que tout le monde pense stupide, peut-être irréaliste », a appris Jain de cette expérience. « C'est là que la magie opère. »
Et il affirme que cela cimente l'idée que penser « follement » est un attribut aussi important que de travailler dur — et c'est quelque chose que les co-fondateurs de Google, Larry Page et Sergey Brin, partagent avec Pichai.
« Ils n'avaient aucune sorte de contrainte dans leur esprit sur ce qui est possible », a ajouté Jain.
« Donc je pense que ce sont les deux principales choses que j'ai apprises : le travail acharné, mais aussi le mépris de la normalité et de la pensée contrainte ordinaire. »
Jain a quitté Google après avoir discrètement intégré tout ce qu'il avait observé — et a ensuite appliqué ces leçons à deux reprises.
Il a co-fondé Rubrik, la société de gestion de données Cloud qui a réalisé son introduction en bourse à la Bourse de New York en 2024 pour environ 5,6 milliards de dollars, avant de lancer Glean, la startup d'IA qui aide les employés à rechercher et à comprendre les informations dans l'ensemble de leur entreprise.
Glean est désormais valorisée à 7,2 milliards de dollars.
Et Jain continue d'apprendre de ses collègues. Cette fois, le PDG affirme qu'il tire le plus d'enseignements de ses jeunes recrues de la génération Z.
« En fait, j'ai l'impression d'apprendre le plus des personnes les plus jeunes », a-t-il confié à Fortune. « Ce sont celles qui n'ont pas vu les choses que j'ai vues. Elles ont de nouveaux points de vue. »
Cet article a été initialement publié sur Fortune.com

