Les communautés Web3 ne fonctionnent pas selon des horaires de bureau. Les questions sur la configuration des nœuds, les erreurs RPC, les flux de staking, les transactions et les problèmes de configuration apparaissent sur Discord à toute heure de la journée. Votre documentation peut être complète, mais la plupart des utilisateurs préfèrent poser des questions en chat plutôt que de lire de longs guides. Votre équipe finit par répéter les mêmes réponses, perdant du temps qui devrait être consacré au développement.

L'Agent d'IA AVA change cela. L'agent d'IA Web3 d'OnFinality conçu pour devenir votre coéquipier de support communautaire 24 heures sur 24. L'Agent d'IA AVA lit votre documentation, comprend profondément votre produit, lit les actions on-chain et vit directement dans vos canaux communautaires, fournissant des réponses instantanées et fiables.

Commencez ici :

Table des matières

• Le défi : Web3 évolue rapidement, le support doit évoluer plus rapidement
• La solution : L'Agent d'IA AVA possédant toutes les connaissances
• Qu'est-ce que l'Agent d'IA AVA ?
• À qui s'adresse l'Agent d'IA AVA ?
• Comment fonctionne l'Agent d'IA AVA
• Déployez l'Agent d'IA AVA en quelques minutes
• Bienvenue dans l'avenir du support communautaire Web3
• Questions fréquemment posées
• À propos d'OnFinality

Le défi : Web3 évolue rapidement, le support doit évoluer plus rapidement

Les communautés blockchain sont mondiales, techniques et toujours actives. Les utilisateurs posent des questions sur les endpoints RPC, les indexeurs, les exigences de staking, la configuration des validateurs, les configurations SubQuery et les données de transaction dans plusieurs fuseaux horaires. Même un court délai de réponse peut créer de la confusion et réduire la confiance.

Le résultat est un fardeau de support constant. Les équipes sont obligées de choisir entre construire le protocole et répondre à des questions répétitives. La documentation existe, mais elle est statique. Le chat communautaire est dynamique. Combler cet écart a été difficile.

La solution : L'Agent d'IA AVA possédant toutes les connaissances

 L'Agent d'IA AVA transforme la documentation statique, les données on-chain ou toute autre source de données en conversation intelligente. Au lieu de rediriger les utilisateurs vers de longs guides, AVA récupère instantanément les informations pertinentes et les explique clairement dans Discord. Chaque réponse est basée sur votre documentation officielle, la source de données et les données du projet, garantissant précision et cohérence.

Alimenté par l'infrastructure de confiance d'OnFinality, l'Agent d'IA AVA maintient un temps de fonctionnement et des performances continus. La même fiabilité qui soutient vos nœuds RPC et vos indexeurs alimente désormais votre couche de support communautaire.

Qu'est-ce que l'Agent d'IA AVA ?

 L'Agent d'IA AVA est un agent d'IA natif Web3 conçu spécifiquement pour les projets blockchain. Il est formé sur votre documentation, vos guides techniques, vos FAQ et vos données indexées. Il comprend votre terminologie, votre architecture et vos flux de produits.

L'Agent d'IA AVA vit directement dans vos canaux communautaires, répondant comme un coéquipier compétent plutôt qu'un bot générique. Il répond instantanément, cite les sources si nécessaire et maintient votre communication cohérente dans tous les fuseaux horaires.

La configuration est simple. Connectez votre documentation, déployez sur Discord, et AVA commence à aider immédiatement. Il n'y a pas d'intégration complexe ni de cycle de formation prolongé.

À qui s'adresse l'Agent d'IA AVA ?

L'Agent d'IA AVA est conçu pour les équipes de protocole Web3 gérant des communautés actives. 

• Les réseaux Layer 1 et Layer 2 peuvent compter sur AVA pour gérer les questions constantes sur les opérations de nœuds, les mises à niveau du réseau et la surveillance de l'infrastructure.
• Les plateformes DeFi peuvent utiliser AVA pour expliquer les swaps, les mécaniques de staking, les calculs de rendement et les flux de transactions de manière claire et accessible.
• Les fournisseurs de staking et les projets d'infrastructure bénéficient de réponses précises sur la configuration des validateurs, les récompenses et la configuration. 
• Les portefeuilles et dApps peuvent réduire les requêtes de support utilisateur répétitives concernant les soldes, les connexions réseau et le statut des transactions. 
• Les explorateurs et les outils d'analyse peuvent utiliser AVA pour rendre les données complexes de la blockchain plus faciles à comprendre.

Pour les partenaires existants d'OnFinality utilisant des services RPC, API, SubQuery ou Subgraph, AVA devient une extension naturelle de votre configuration actuelle.

Comment fonctionne l'Agent d'IA AVA

 L'Agent d'IA AVA ingère d'abord votre documentation et vos ressources techniques. Il apprend la structure de votre produit et les modèles de support. Une fois déployé sur Discord, il surveille les conversations, détecte l'intention des utilisateurs et génère des réponses conscientes du contexte.

Lorsqu'un utilisateur pose une question, l'Agent d'IA AVA analyse la demande, récupère les informations pertinentes de toutes les sources de données, qu'il s'agisse de votre documentation, de données on-chain ou de toute source de données que l'utilisateur a donné à AVA à lire, et produit une réponse claire et directe sans jargon inutile. Il peut référencer le matériel source afin que les utilisateurs puissent vérifier les détails et explorer davantage.

Tout cela fonctionne sur l'infrastructure d'OnFinality, garantissant fiabilité, évolutivité et performances constantes.

Déployez l'Agent d'IA AVA en quelques minutes

Commencer est simple. Visitez la page de l'Agent d'IA AVA pour comprendre ses capacités. Suivez le guide de configuration pour connecter votre documentation. Ensuite, invitez l'Agent d'IA AVA dans vos canaux Discord.

Il n'y a pas de configuration compliquée. Vous branchez votre documentation et l'Agent d'IA AVA commence à travailler comme votre coéquipier de support IA toujours actif.

Bienvenue dans l'avenir du support communautaire Web3

Votre communauté mérite un support qui correspond à la vitesse de l'innovation blockchain. Votre équipe mérite de se concentrer sur le développement de fonctionnalités au lieu de répondre à des questions répétitives.

L'Agent d'IA AVA ne dort jamais, n'oublie jamais et ne manque jamais un message. Il connaît votre documentation, vit là où vos utilisateurs se rassemblent et fonctionne sur une infrastructure en laquelle vous avez déjà confiance.

Construit sur l'intelligence blockchain. Alimenté par OnFinality.

Questions fréquemment posées 

Qu'est-ce que l'Agent d'IA AVA d'OnFinality ?

 L'Agent d'IA AVA est un agent d'IA Web3 formé sur la documentation de votre projet qui fournit un support communautaire 24×7 directement dans Discord.

Comment l'Agent d'IA AVA garantit-il des réponses précises ?

L'Agent d'IA AVA récupère les réponses directement de votre documentation officielle, des sources de données et des données on-chain indexées, garantissant cohérence et précision technique.

Quel type de sources de données sont disponibles pour une utilisation avec l'Agent d'IA AVA ?

Nous avons une intégration interne avec les oracles DIA et les données Covalent qui peuvent être utilisées avec AVA. En dehors de cela, les utilisateurs peuvent mentionner leurs données personnalisées.

L'Agent d'IA AVA peut-il prendre en charge les questions liées aux RPC et aux nœuds ?

Oui. L'Agent d'IA AVA est conçu pour gérer les questions techniques liées aux endpoints RPC, aux validateurs, au staking, à l'indexation et à l'infrastructure blockchain.

Combien de temps faut-il pour déployer l'Agent d'IA AVA ?

Le déploiement ne prend que quelques minutes. Connectez votre documentation, intégrez avec Discord, et  l'Agent d'IA AVA commence à fonctionner immédiatement.

L'Agent d'IA AVA remplace-t-il les modérateurs humains ?

 L'Agent d'IA AVA réduit les requêtes répétitives et améliore la vitesse de réponse, permettant à votre équipe de se concentrer sur un support de niveau supérieur et le développement de produits.

À propos d'OnFinality

OnFinality est une plateforme d'infrastructure blockchain qui traite des centaines de milliards de requêtes API mensuellement sur plus de 130 réseaux, notamment Avalanche, BNB Chain, Cosmos, Polkadot, Ethereum et Polygon. Elle fournit des API évolutives, des endpoints RPC, un hébergement de nœuds et des outils d'indexation pour aider les développeurs à lancer et développer des réseaux blockchain efficacement. La mission d'OnFinality est de rendre l'infrastructure Web3 sans effort afin que les développeurs puissent se concentrer sur la construction de l'avenir des applications décentralisées.

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