Bango berpikir harga makanan tidak seharusnya bergantung pada pedagang mana yang kamu tanya

Tidak ada harga tetap di pasar komoditas Nigeria.

Beli sekeranjang tomat dari satu pedagang lalu berjalan beberapa kios ke depan; pedagang berikutnya mungkin menawarkan harga yang berbeda, dan keranjang itu sendiri mungkin tidak berisi jumlah yang sama. Bagi konsumen yang tidak rutin mengunjungi pasar, menavigasi ketidakpastian tersebut bisa sangat menjengkelkan.

Ketidakpastian inilah yang menarik perhatian Ademuyiwa Taofeek, salah satu co-founder Bango, selama perayaan Sallah 2024. Hari raya tersebut merupakan perayaan Muslim yang ditandai dengan shalat berjamaah, pertemuan keluarga, dan memasak makanan dalam jumlah besar.

Saat berbelanja keranjang tomat dan cabai di Lagos, ia mengamati bahwa harga-harga di sana lebih tinggi dibandingkan di daerah penghasil seperti Jos, sebuah kota di Negara Bagian Plateau, Nigeria Tengah Utara. Ketika Taofeek mempertanyakan perbedaan harga tersebut, ia mendapat penjelasan yang sudah biasa didengar: hal itu disebabkan oleh biaya logistik pengangkutan hasil pertanian dari komunitas pertanian di utara ke Lagos.

Penasaran, Taofeek memutuskan untuk menguji asumsi itu sendiri.  Ia mendapatkan komoditas yang sama dari Jos, membayar biaya pengiriman ke Lagos, dan menemukan bahwa bahkan setelah biaya transportasi diperhitungkan, ia tetap mengeluarkan lebih sedikit uang dibandingkan jika membeli secara lokal.

Pengalaman itu membuatnya percaya bahwa konsumen memiliki visibilitas yang sangat terbatas terhadap harga komoditas pangan di luar pasar terdekat mereka, dan itu adalah sebuah masalah.

Ketika ia berbagi pengalaman tersebut dengan Caleb Adenegan, yang menceritakan kejadian itu kepada TechCabal dan kemudian menjadi co-founder Taofeek, keduanya mulai mendiskusikan bagaimana teknologi dapat membantu menutup kesenjangan informasi tersebut. 

Sebelum Bango, Adenegan telah bereksperimen membangun produk-produk, termasuk Curri AI, sebuah alat pendidikan yang membantu guru membuat rencana pelajaran dan materi kelas, serta Weeb, sebuah produk jejaring sosial. 

Bersama-sama, Taofeek dan Adenegan melihat peluang untuk menciptakan platform di mana pembeli dapat berbagi berapa yang mereka bayar untuk komoditas pangan, di mana mereka membelinya, dan siapa yang menjualnya. Ide tersebut menjadi Bango, sebuah platform berbasis komunitas yang diluncurkan pada November 2025.

Adenegan menceritakan kepada TechCabal dalam sebuah wawancara pada bulan Februari bahwa model ini mencerminkan cara orang Nigeria secara tradisional berbagi informasi pasar.

"Dulu, generasi yang lebih tua saling berbicara satu sama lain," kata Adenegan dalam panggilan tersebut. "Orang-orang akan memberitahu tetangga mereka di mana mereka mendapatkan suatu barang dengan harga lebih murah. Kini sistem informasi itu terfragmentasi, dan hal itu memberi ruang bagi penjual untuk menyebut harga berapa pun dan pembeli tidak punya pilihan selain membelinya."

Bango beroperasi di pasar makanan dan minuman Nigeria, yang diperkirakan akan mencapai sekitar $98,97 miliar pada tahun 2033. Sebuah laporan tahun 2019 dari Badan Statistik Nasional (NBS) mengungkapkan bahwa 56,65% dari total pengeluaran rumah tangga dihabiskan untuk makanan. Bango berusaha meraih tempat di pasar tersebut dengan membantu konsumen membuat keputusan pembelian makanan yang lebih tepat.

Bagaimana Bango mengubah intelijen pasar menjadi sebuah produk

Ketika pengguna membuka aplikasi web, mereka melihat umpan kiriman harga terbaru dari pengguna lain. Pengguna dapat mencari komoditas tertentu, seperti sekeranjang tomat, lalu melihat hasil yang menampilkan kisaran harga yang terkait dengan suatu pasar, termasuk lokasinya, nama dan nomor telepon penjual, serta tanggal dan jumlah pembelian. 

Data tersebut dikirimkan oleh pembeli komoditas. Untuk mengirimkan entri, pengguna memasukkan nama komoditas, harga yang mereka bayar, jumlah, nama pasar, negara bagian, dan lokasi, serta melampirkan foto. Kiriman-kiriman tersebut menjadi bagian dari basis data yang diandalkan oleh pembeli di masa mendatang, sehingga menciptakan sebuah umpan balik. 

Namun, Adenegan menjelaskan bahwa seiring pengguna mengadopsi platform ini, para pendiri menemukan bahwa informasi saja tidak memecahkan masalah. Seorang pembeli mungkin menemukan harga tomat, cabai, atau bawang yang lebih murah di Bango, tetapi itu tidak serta merta berarti mereka dapat mengakses komoditas tersebut. 

"Kami telah mencoba memberitahu orang-orang dan memberi tahu mereka bahwa komoditas ini lebih murah di tempat lain melalui Bango," kata Adenegan. "Itu membantu memecahkan masalah sampai batas tertentu. Tapi bagaimana jika kami bisa menjamin harga ini langsung dari petani?"

Pertanyaan itulah yang mendorong pengembangan Shopr by Bango, sebuah lapisan perdagangan yang dibangun di atas infrastruktur intelijen harga startup ini.

Saat ini hanya beroperasi di Abuja, ibu kota Nigeria, Adenegan menjelaskan bahwa Shopr memungkinkan pengguna membeli komoditas langsung melalui Bango. Ia mengatakan startup ini mendapatkan produk dari jaringan petani dan pemasok serta telah memproses antara 40 hingga 50 pesanan sejak diluncurkan pada bulan Juni.

Layanan ini juga mencakup apa yang Adenegan sebut sebagai pengiriman bersama. Alih-alih memperlakukan setiap pesanan sebagai pengiriman tersendiri, perusahaan mengelompokkan pesanan dari pelanggan di lokasi yang sama dan membagi biaya logistik di antara mereka. 

Agar model ini berjalan, Adenegan menyatakan bahwa komoditas tertentu dialokasikan pada hari pemesanan tertentu. Pelanggan dalam suatu lokasi tertentu kemudian didorong untuk melakukan pemesanan pada hari-hari tersebut, sehingga memungkinkan Bango mengagregasi permintaan dan mengurangi biaya pemenuhan pesanan.

Startup ini saat ini menangani pengiriman melalui infrastruktur logistiknya sendiri, sebuah keputusan yang Adenegan katakan dilakukan secara sengaja.

"Kami tidak bisa mengalihdayakan pemahaman tentang proses itu kepada pihak ketiga," katanya. "Kami perlu memahami prosesnya sendiri sebelum kami bisa mengatakan ingin mengajak pihak ketiga untuk bermitra dengan kami dalam hal itu."

Shopr bukanlah bagian terakhir dari strategi Bango. Menurut Adenegan, Bango bersiap meluncurkan Bango Market Day, sebuah sistem berbasis daftar tunggu yang memungkinkan pembeli secara kolektif membeli komoditas dalam jumlah besar. Dalam model ini, pengguna menunjukkan jumlah komoditas yang ingin mereka beli, setelah itu Bango mengagregasi permintaan dan mengoordinasikan pasokan melalui jaringan petaninya.

"Tujuan utama kami sebagai entitas adalah memastikan bahwa orang-orang dapat mendapatkan komoditas pangan murah dengan harga yang sangat terjangkau terlepas dari seberapa jauh pasar dari orang tersebut," katanya.

Bagaimana model ini beroperasi

Bango saat ini menghasilkan pendapatan melalui Shopr, di mana pelanggan membayar biaya layanan dan biaya pengiriman untuk setiap pesanan. 

Menurut Adenegan, startup ini tumbuh sebagian besar melalui pemasaran dari mulut ke mulut, menarik hingga 2.500 pengguna.

Shopr milik Bango bersaing langsung dengan platform perdagangan seperti Chowdeck, Mano, GoLemon, dan platform quick commerce lainnya yang memungkinkan pelanggan memesan bahan makanan dari supermarket atau personal shopper di lingkungan sekitar. Diferensiasi Bango adalah bahwa ia dimulai dengan informasi.

Sebagian besar platform belanja kebutuhan sehari-hari berfokus pada penjualan produk. Namun, Bango terlebih dahulu membantu pengguna menemukan di mana komoditas paling murah sebelum menciptakan mekanisme untuk mengaksesnya.

Adenegan mencatat bahwa fitur Bango Market Day akan beroperasi dengan model pendapatan yang sama seperti Shopr, sambil memperkenalkan biaya daftar tunggu tambahan bagi pengguna yang ingin memesan akses sebelum setiap acara. Seiring waktu, para pendiri mencatat bahwa mereka berencana memperkenalkan tingkatan langganan yang menggabungkan manfaat di seluruh produk Bango.

Namun, tantangan dengan modelnya adalah bahwa transparansi hanya sebaik kualitas informasi di baliknya. Sebuah platform yang dibangun berdasarkan data yang dibuat pengguna dapat dengan mudah menarik jenis partisipasi yang salah.  

Misalnya, para pedagang dapat mencoba mengunggah harga yang menyesatkan yang sengaja dibuat rendah untuk menarik pengunjung atau ditambahkan biaya tersembunyi. Taofeek berpendapat bahwa meskipun tidak ada penghalang untuk mencegah kejadian semacam itu, struktur platform ini mencegah perilaku tersebut. 

Menurutnya, risiko ini sangat rendah bagi para pedagang. Karena pembeli yang mengunggah informasi, bukan penjual, para pedagang tidak banyak mendapat keuntungan dari menurunkan harga secara artifisial di platform ini. 

"Yang kami coba lakukan adalah memastikan ada penetapan harga yang kompetitif sehingga orang-orang dapat membuat pilihan yang tepat," katanya. "Jika seorang penjual meniru pembeli, itu urusan mereka sendiri karena jika harga mereka terlalu tinggi, pembeli akan memilih orang yang lebih murah di pasar yang sama, dan penjual itu akan bertanya-tanya mengapa tidak ada yang datang ke tokonya." Para pendiri melihat dinamika itu sebagai salah satu mekanisme koreksi diri platform ini.

Untuk saat ini, Bango tetap menjadi pemain yang relatif kecil dalam ekonomi pangan Nigeria, tetapi para pendiri mengatakan ambisi jangka panjang platform ini adalah membangun sistem yang dapat menghubungkan permintaan langsung ke pasokan dan mengurangi lapisan antara petani, pedagang, dan konsumen.

Bagian dari visi tersebut mencakup perluasan Shopr di luar Abuja dan menjajaki kemitraan dalam rantai nilai pertanian, yang tidak mereka ungkapkan.