MEXCアカウントに紐付けした携帯電話番号の変更方法
要約
- 変更時期：携帯電話の番号を変更した場合、またはアカウントのセキュリティ強化を希望する場合。
- 変更方法：MEXCアプリとウェブの両方で対応。
- セキュリティ制限：変更後24時間は暗号資産および法定通貨の出金が停止されます。
- 所要時間：全プロセスで約3～5分。
MEXC暗号資産取引プラットフォームをご利用の際、様々な理由でアカウントに紐付けられた電話番号の変更が必要になる場合があります。MEXCでは、紐付け電話番号を更新する便利な機能を提供しています。以下のセクションでは、アプリとウェブ経由でMEXCアカウントに紐付けられた電話番号を変更する方法を詳細に説明し、スムーズな手続き完了をサポートします。
1. MEXCアプリで紐付けされた電話番号を変更する
1) MEXCアプリを開きます。ホーム画面で人型アイコンをタップし、アカウント管理ページに入ります。
2) [セキュリティ]を探してタップします。
3) セキュリティページで[モバイル認証]を見つけ、タップして携帯番号変更ページに入ります。
4) システムは、操作が本人によるものであることを確認するため、2段階認証またはパスキー認証の完了を求めます。
5) 認証後、携帯番号変更ページが表示されます。新規登録する携帯番号を入力し、[コードを取得]をタップ。システムが即座にSMS認証コードを新規番号へ送信します。コードを受信後、入力して[確認]をタップし変更を完了してください。
2. MEXCウェブサイト経由での紐付けされた電話番号変更
セキュリティページで[モバイル認証]セクションを見つけ、[変更]をクリックします。
ページ上の注意書きを注意深く読み、変更後のセキュリティ制限を理解してください。確認後、確認チェックボックスを選択し[このまま変更する]をクリックします。
パスキー認証を完了してください。この手順により、操作がアカウント所有者自身によるものであることを確認し、不正な変更を防止します。
認証後、変更ページに新しい携帯電話番号を入力します。[コードを取得]をクリックし、新しい番号に送信されたSMS認証コードを入力してください。その後[確認]をクリックすると全プロセスが完了します。
3. 携帯番号変更時のセキュリティ推奨事項
アカウント資産を保護するため、携帯番号変更後24時間は暗号資産および法定通貨の出金が一時的に停止されます。通常の取引活動に影響が出ないよう、タイミングを計画してください。
推奨事項
- 暗号資産または法定通貨の出金が必要ないタイミングで携帯番号を変更してください。
- 今後の取引計画がある場合は、事前に携帯番号変更を完了させてください。
- 新しい携帯番号でSMS認証コードを正常に受信できることを確認してください。
- 新しい携帯番号は安全に保管し、他人と共有しないでください。
4. 携帯番号変更に関するよくある質問
4.1 認証コードを受信できない場合はどうすればよいですか？
携帯電話の電波状態が安定しているか、SMSメッセージがブロックされていないかを確認してください。しばらく待ってから再度コードをリクエストするか、MEXCカスタマーサービスにお問い合わせください。
4.2 以前に使用した携帯電話番号に戻せますか？
はい。その番号が現在他のMEXCアカウントに紐付けられていない限り、再度紐付けることが可能です。
4.3 携帯電話番号の変更に手数料はかかりますか？
いいえ。MEXCでは紐付けされた携帯番号の変更に一切の手数料はかかりません。
本ガイドにより、MEXCアカウントに紐付けされている携帯番号の変更手順について明確にご理解いただけたはずです。アプリでもウェブでも、手順は簡単で通常数分で完了します。
変更中に問題が発生した場合やご質問がある場合は、いつでも公式のMEXCカスタマーサービスチームにご連絡いただき、専門的なサポートと支援を受けてください。