MEXCカードのキャッシュバックに関するよくある質問：キャッシュバック率・付与時期・ルールを解説
主なポイント：
- MEXCカードのキャッシュバック率はVVIPレベルに応じて決まり、最大10%です。
- キャッシュバックはUSDTで支払われ、決済後3日以内（T+3）に法定通貨アカウントに付与されます。
- 月間キャッシュバック上限は、同一ユーザーが保有するすべてのMEXCカードで共有され、毎月1日にリセットされます。
- 一部の加盟店カテゴリーおよび取引タイプはキャッシュバックの対象外です。返金された取引で獲得したキャッシュバックは、アカウントから差し引かれます。
- キャッシュバックの詳細は、MEXCカードのホームページおよび取引履歴ページでいつでも確認できます。
1. MEXCカードのキャッシュバックの仕組み
MEXCカードは、MEXCが提供する暗号資産決済カードです。カードでの購入が決済されると、システムが現在のVVIPレベルに基づいてキャッシュバックを計算します。キャッシュバックはUSDTで法定通貨アカウントに直接付与されます。手動で受け取る必要はありません。
各レベルのキャッシュバック率と月間上限は、以下のとおりです。
VVIPレベル | キャッシュバック率 | 月間キャッシュバック上限 |
スタンダード | 4% | 50 USDT |
プレミア | 6% | 150 USDT |
エリート | 10% | 800 USDT |
注意：適用されるレベル、キャッシュバック率、月間上限は、アプリに表示される情報に準じます。本FAQへの情報の反映が遅れる場合があります。内容に相違がある場合は、アプリに表示されている情報が優先されます。
2. キャッシュバックはいつ計算・付与されますか？
キャッシュバックは、取引の決済時に計算され、与信の時点では計算されません。決済が確定すると、システムがキャッシュバック額を直ちに計算し、3日以内（T+3）に法定通貨アカウントに付与します。与信後に取引が取り消され、決済に至らなかった場合、キャッシュバックは付与されません。
3. キャッシュバック上限はカードごとに適用されますか？それとも複数のカードで共有されますか？
月間キャッシュバック上限は、同一ユーザーが保有するすべてのカードで共有されます。お持ちのMEXCカードで獲得したキャッシュバックはすべて合算され、1つの月間上限にカウントされます。
4. 月間キャッシュバック上限はいつリセットされますか？
月間キャッシュバック上限は、毎月1日の1:00（日本時間）に自動的にリセットされます。新しい月の累計キャッシュバック額はゼロから始まり、ご自身のVVIPレベルに応じた上限額まで、再びキャッシュバックを獲得できます。
5. どの購入がキャッシュバックの対象外になりますか？
キャッシュバックの対象外となるのは、特定の加盟店カテゴリーコード（MCC）に該当する取引、強制与信が行われた取引、リスクコントロールによって対象外と判定された取引、および月間キャッシュバックの残りの利用可能枠を超える部分です。これらに該当する場合は、取引履歴でキャッシュバックの対象外となった理由を確認できます。
6. 購入時と決済時でVVIPレベルが変わった場合、どのレベルが適用されますか？
キャッシュバックは、決済時のVVIPレベルに基づいて計算されます。VVIPレベルが上がった場合、その新しいレベルの上限額に基づいて、月間キャッシュバックの残りの利用可能枠が直ちに再計算されます。VVIPレベルが下がり、すでに獲得した累計キャッシュバック額が新しい上限額を超えた場合でも、付与済みのキャッシュバックが差し引かれることはありません。ただし、その月のキャッシュバックの残りの利用可能枠はゼロになります。
7. 購入が返金された場合、キャッシュバックは差し引かれますか？
はい。取引が返金されると、該当するキャッシュバックが差し引かれます。差し引きに必要な残高がアカウントに不足している場合は、未払い残高の通知が表示されます。カードを通常どおり利用できなくなる可能性があるため、未払い額は速やかに解消してください。返金によって差し引かれたキャッシュバック額は、月間キャッシュバックの残りの利用可能枠に加算されません。
8. キャッシュバックの詳細はどこで確認できますか？
キャッシュバックの情報は、3か所で確認できます。MEXCカードのホームページでは、累計キャッシュバック額と当月の概要を確認できます。各カードの詳細ページでは、そのカードで獲得したキャッシュバックを確認できます。また、取引履歴ページでは、購入ごとのキャッシュバック額とステータスが表示されるため、個々の取引の詳細を確認できます。
9. キャッシュバックのルールは変更されることがありますか？
はい。MEXCカードのキャッシュバック率、月間上限、キャッシュバックの対象となる加盟店カテゴリーや対象外となる加盟店カテゴリーは、運営上の必要に応じて変更される場合があります。変更内容は、MEXCの最新の公式発表に準じます。最新のルールを確認するため、カードを利用する前に公式のお知らせをご確認ください。
10. 購入したのにキャッシュバックが付与されないのはなぜですか？
キャッシュバックが付与されない理由として、次の3つが考えられます：
1) 対象外の加盟店カテゴリー：取引の加盟店カテゴリーコード（MCC）がキャッシュバックの対象外です。詳しくは、キャッシュバック対象外のMEXCカード加盟店カテゴリーをご確認ください。
2) 取引が未決済：キャッシュバックは、取引の決済後にのみ計算・付与されます。与信段階の取引は、まだ対象に含まれません。
3) リスクコントロールによる制限：アカウントまたは取引に対するリスクコントロールにより、キャッシュバックが付与されない場合があります。カスタマーサービスにお問い合わせください。
例1：返金によってキャッシュバックは差し引かれますが、利用可能枠は元に戻りません。
ユーザーAの月間キャッシュバック上限は50 USDTです。
日付 | 内容 |
10月5日 | ユーザーAが1,000 USDTを利用し、20 USDTのキャッシュバックを獲得します。 |
10月8日 | ユーザーAが1,500 USDTを利用して30 USDTのキャッシュバックを獲得し、月間上限に達します。 |
10月15日 | 10月5日の購入が返金され、システムが20 USDTのキャッシュバックを差し引きます。 |
10月20日 | ユーザーAが800 USDTを利用しますが、キャッシュバックは付与されません。返金によって利用可能枠は元に戻らないため、月間上限は使い切ったままです。 |
11月1日 | 月間キャッシュバックの利用可能枠がリセットされ、ユーザーAは再びキャッシュバックを獲得できるようになります。 |
例2：キャッシュバックの差し引き時に残高不足の場合、未払い額が発生します。
ユーザーBの月間キャッシュバック上限は150 USDTです。
日付 | 内容 |
10月3日 | ユーザーBが5,000 USDTを利用し、100 USDTのキャッシュバックを獲得します。 |
10月8日 | ユーザーBが2,500 USDTを利用して50 USDTのキャッシュバックを獲得し、月間上限に達します。 |
10月10日 | ユーザーBが法定通貨アカウントから140 USDTを振替し、残高は10 USDTになります。 |
10月18日 | 10月3日の購入が返金され、100 USDTのキャッシュバックを差し引く必要があります。アカウントの残高は10 USDTしかないため、この残高が差し引かれた後、90 USDTの未払い額が残ります。 |
10月22日 | ユーザーBが600 USDTを利用しますが、月間上限に達しており、返金によって利用可能枠も元に戻らないため、キャッシュバックは付与されません。 |
ユーザーBは、未払いの90 USDTをできるだけ早く解消する必要があります。解消しない場合、カードの特典に影響する可能性があります。 | |