Получите эксклюзивные награды с нашим специальным предложением P2P 1-фиат – ваш первый шаг может мгновенно принести вам возвраты и аирдропы!Присоединяйтесь сейчас и получите до 10 USDT в наградах всего за несколько простых шагов.Право на участие• Пользователи должны пройти как минимум базовую проверку KYC, чтобы иметь право на награды.• К участию допускаются только следующие валюты покупки: BDT, ETB, IDR, INR, KES, NGN, PHP и PKR.Как присоединиться• Шаг 1: Совершите свою первую покупку через рекламу «0,5 USDT бесплатно» на MEXC P2P, чтобы получить мгновенную скидку в размере 0,5–1 USDT.• Шаг 2: В течение 7 дней с момента первой покупки внесите депозит в размере не менее 100$ и совершите как минимум одну спотовую или фьючерсную сделку, чтобы получить дополнительные награды в размере 9 USDT.Примечания• Скидка в размере 0,5–1 USDT применима только к выбранным объявлениям «0,5 USDT бесплатно». Посетите страницу MEXC P2P, чтобы найти объявления в верхней части списка объявлений на рынках BDT, ETB, IDR, INR, KES, NGN, PHP и PKR.• Дополнительные награды в размере 9 USDT доступны только пользователям, которые внесли на MEXC не менее 100$ и совершили как минимум одну спотовую или фьючерсную сделку в течение 7 дней с момента первого депозита через P2P. Награды будут распределены в течение 7 рабочих дней.• Награды не будут предоставлены пользователям, которые выведут средства в течение 24 часов после выполнения требований, а также пользователям, которые не внесли свой первый депозит через MEXC P2P.Не упустите возможность. Начните прямо сейчас, чтобы получить свои награды до окончания предложения!Условия и положения• Для участия в этой кампании регистрация не требуется. Система будет автоматически отслеживать депозиты и торговые действия соответствующих участников в течение всего периода проведения кампании.• Все участвующие пользователи должны строго соблюдать Условия предоставления услуг MEXC. MEXC оставляет за собой право дисквалифицировать любых участников, которые во время события занимаются нечестными или злонамеренными действиями, включая массовую регистрацию аккаунтов с целью получения дополнительных бонусов, а также любые другие действия, связанные с незаконными, мошенническими или вредоносными целями.• MEXC оставляет за собой право изменять условия данного события без предварительного уведомления.• MEXC оставляет за собой право окончательной интерпретации данного события. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов.• Участвуя в данном событии, пользователи подтверждают, что они прочитали и согласились с настоящими Условиями и положениями. В случае возникновения спорных ситуаций MEXC оставляет за собой право окончательной интерпретации всего, что происходит в рамках данной кампании.
Получите мгновенные награды с нашей кампанией «Горячая скидка P2P» – ваш первый шаг может мгновенно принести вам экономию и аирдропы!Присоединяйтесь сейчас и получите до 10 USDT в наградах, выполнив всего несколько простых шагов.Условия участия• Пользователи должны пройти расширенную проверку KYC, чтобы получить мгновенные награды.• Допустимые валюты депозита включают только AED, ARS, BDT, EGP, ETB, IDR, INR, KES, MYR, NGN, PHP, PKR, RUB, SAR, TRY, UAH и VND.Как присоединиться• Шаг 1: Внесите свой первый депозит на MEXC через P2P, чтобы получить мгновенную скидку до 5 USDT на покупки через объявления горячей скидки.• Шаг 2: В течение 7 дней после вашего первого депозита совершите как минимум одну спотовую или фьючерсную сделку, чтобы получить дополнительную торговую награду в 5 USDT.Правила награждения• Мгновенная скидка в 5 USDT применима только к избранным объявлениям горячей скидки. Посетите страницу MEXC P2P, чтобы найти объявления горячей скидки в верхней части списка объявлений на рынках AED, ARS, BDT, EGP, ETB, IDR, INR, KES, MYR, NGN, PHP, PKR, RUB, SAR, TRY, UAH и VND.• Торговая награда в 5 USDT доступна только пользователям, которые внесли минимум 100$ на MEXC и совершили как минимум одну спотовую или фьючерсную сделку в течение 7 дней после своего первого депозита через P2P. Награда будет распределена в течение 7 рабочих дней.• Награды не будут предоставлены пользователям, которые выведут средства в течение 24 часов после выполнения требований, а также пользователям, которые не внесли свой первый депозит через MEXC P2P.Не упустите возможность. Начните прямо сейчас, чтобы получить свои награды до окончания кампании!Условия и положения• Для участия в этой кампании регистрация не требуется. Система будет автоматически отслеживать депозиты и торговые действия соответствующих участников в течение всего периода кампании.• Все участвующие пользователи должны строго соблюдать Условия предоставления услуг MEXC. MEXC оставляет за собой право дисквалифицировать любых участников, которые во время события занимаются нечестными или злонамеренными действиями, включая массовую регистрацию аккаунтов с целью получения дополнительных бонусов, а также любые другие действия, связанные с незаконными, мошенническими или вредоносными целями.• MEXC оставляет за собой право изменять условия данного события без предварительного уведомления.• MEXC оставляет за собой право окончательной интерпретации данного события. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов.• Участвуя в данном событии, пользователи подтверждают, что они прочитали и согласились с настоящими Условиями и положениями. В случае возникновения спорных ситуаций MEXC оставляет за собой право окончательной интерпретации всего, что происходит в рамках данной кампании.
Что такое квитанция P2P-ордера?Квитанция P2P-ордера – это официальная сводка завершенной сделки. Она служит подтверждением транзакции и содержит такие ключевые данные, как:Имена покупателя и продавцаID ордера и временные меткиКриптоактив, сумма и ценаИспользованный способ оплатыСтатус ордера (например, «Завершено»)Этот документ можно скачать в формате PNG. Он часто используется для разрешения спорных ситуаций, проверки переводов или ведения личных торговых записей.Доступ к этому документу особенно полезен для отслеживания вашей торговой деятельности, разрешения спорных ситуаций, проверки платежей или предоставления доказательств в случае проблем с контрагентом. Для мерчантов и активных трейдеров это также полезный инструмент для ведения бухгалтерского учета или отчетности. Когда я могу скачать квитанцию
Чтобы улучшить торговый опыт пользователей P2P, MEXC запустила функцию размещения объявлений для всех пользователей. Теперь все соответствующие требованиям пользователи могут размещать собственные торговые объявления без необходимости подавать заявку на мерчанта. Это обновление повышает доступность и гибкость P2P-торговли.Чтобы начать размещать объявления, убедитесь, что вы выполнили следующие требования:Пройдите расширенную проверку KYC;Привяжите адрес электронной почты к своему аккаунту MEXC;Привяжите номер мобильного телефона к своему аккаунту MEXC;Соответствуйте требованиям к торговле, указанным в таблице ниже:РынокОбъявления на продажуОбъявления на покупкуПримечаниеВозраст аккаунтаВозраст аккаунтаКол-во выполненных ордеров*Чистый объем торгов P2PКол-во уникальных контрагентовКоэффициент выполненияМакс. сумма за объявлениеСНГRUB24 часа30 дней121 00012>85%3 000$AMD24 часа3 дня53005>85%3 000$KZT24 часа3 дня55005>85%3 000$TJS24 часа3 дня53005>85%3 000$KGS24 часа3 дня53005>85%3 000$AZN24 часа3 дня53005>85%3 000$BYN24 часа3 дня53005>85%3 000$UZS24 часа3 дня53005>85%3 000$GEL24 часа3 дня53005>85%3 000$UAH24 часа7 дней1050010>85%3 000$ВьетнамVND24 часа15 дней151 50015>85%3 000$Юго-Восточная АзияPHP24 часа7 дней1050010>85%3 000$MYR24 часа3 дня55005>85%3 000$IDR24 часа7 дней101 00010>85%1 500$MENAAED24 часа3 дня55005>85%3 000$SAR24 часа3 дня55005>85%3 000$EGP24 часа3 дня55005>85%3 000$JOD24 часа3 дня55005>85%3 000$MAD24 часа3 дня55005>85%3 000$SYP24 часа3 дня5--5>85%3 000$IQD24 часа3 дня5--5>85%3 000$TRY24 часа3 дня55005>85%3 000$Ближний Восток и Северная АфрикаARS24 часа24 часа------>85%3 000$BRL24 часа24 часа------>85%3 000$MXN24 часа24 часа------>85%3 000$COP24 часа24 часа------>85%3 000$VES24 часа24 часа------>85%3 000$BOB24 часа24 часа------>85%3 000$АфрикаNGN24 часа7 дней151 50015>85%1 000$KES24 часа3 дня55005>85%3 000$ZAR24 часа3 дня55005>85%3 000$ETB24 часа3 дня55005>85%3 000$GHS24 часа24 часа5--5>85%3 000$XOF24 часа24 часа5--5>85%3 000$ЕвропаEUR24 часа3 дня55005>85%3 000$GBP24 часа3 дня55005>85%3 000$PLN24 часа3 дня55005>85%3 000$RON24 часа3 дня5--5> 85%3 000$MDL24 часа3 дня5--5> 85%3 000$ДругиеLKR24 часа3 дня5--5> 85%3 000$NPR24 часа3 дня5--5> 85%3 000$INR24 часа15 дней151 50015>85%1 000$USD24 часа3 дня55005>85%3 000$BDT24 часа3 дня55005>85%3 000$PKR24 часа15 дней201 50020>85%1 500$*Чистый торговый объем рассчитывается как общий объем покупок за вычетом общего объема продаж за определенный период.>> Узнайте, как размещать объявления на MEXC P2P здесьОграничения на размещение объявлений по уровню мерчанта:Количество объявлений, которые может разместить пользователь, определяется статусом верификации, страной или регионом, а также уровнем мерчанта.Уровень мерчантаЛимит объявлений на покупкуЛимит объявлений на продажуСтандартный счет2 на пару фиат/крипто2 на пару фиат/криптоВерифицированный мерчант3 на пару фиат/крипто3 на пару фиат/криптоPrime-мерчант4 на пару фиат/крипто4 на пару фиат/криптоLegacy-мерчант4 на пару фиат/крипто4 на пару фиат/криптоBIZ-мерчант4 на пару фиат/крипто4 на пару фиат/криптоПример: Prime-мерчант, торгующий USDT/PHP и USDT/NGN, может разместить до 4 объявлений на покупку и 4 объявления на продажу для каждой пары, что позволяет разместить в общей сложности до 16 активных объявлений.Хотите разблокировать более высокие лимиты рекламы и получить доступ к расширенным инструментам?>> Подать заявку на получение статуса мерчанта здесь
Для повышения защиты пользователей и обеспечения целостности рынка P2P, MEXC внедрила правила вывода T+1 и T+2 для пользователей из определенных стран. Эти ограничения помогают снизить риски, связанные с мошенничеством, возвратами платежей и злоупотреблением средствами, вводя временный период удержания для криптоактивов, приобретенных через P2P.Что такое правила T+1 и T+2?T+1: Криптоактивы, приобретенные через P2P, остаются недоступными для вывода и не могут использоваться для продажи через P2P в течение 24 часов с момента покупки.T+2: Криптоактивы остаются недоступными для вывода и ограничены в P2P-продаже на 48–72 часа в зависимости от уровня риска и требований местного законодательства.Это ограничение применяется только к криптовалюте, приобретённой через P2P в течение периода блокировки. Пользователи могут свободно торговать другими продуктами (спот, фьючерсы и т.д.) в это время.Преимущества ограничений T+1/T+2Механизм T+N направлен на:Защиту пользователей от вывода криптоактивов, приобретенных с потенциально мошеннических фиатных переводов.Предотвратить злоупотребления, включая возвраты платежей и поддельные платёжные квитанции.Снизить риск блокировки банковских счетов из-за подозрительных денежных переводов.Поддержку соответствия требованиям AML, особенно в странах с высоким уровнем риска.Сохранение ликвидности и доверия к системе P2P на MEXC.Временное удержание активов обеспечивает большую защиту всех участников сделки и соблюдение регуляторных требований.Кого это касается
Белая Зона — это специальный раздел на платформе MEXC P2P, созданный для повышения прозрачности и безопасности торговли. Объявления, размещаемые в этом разделе, проходят предварительную ручную модерацию на соответствие внутренним стандартам платформы — в том числе в части допустимых способов оплаты, корректности указанных условий и соблюдения правил оформления сделки.Как это работаетДля мерчантов и мейкеровБелая Зона доступна не только для верифицированных мерчантов — любой пользователь MEXC P2P может подать заявку на размещение объявления в этом разделе при соблюдении всех установленных требований.При создании объявления в фиатной паре с рублём (RUB) необходимо установить флажок «Белая Зона».Объявление будет направлено на ручную модерацию командой MEXC.В случае одобрения объявление отобразится сразу в двух разделах:В основном разделе P2PВ разделе Белой ЗоныЕсли объявление не пройдёт модерацию, оно останется доступным только в основном разделе. Опция «Белая Зона» будет временно отключена для этого объявления.Кто может торговатьПокупатели и продавцы могут получить доступ к объявлениям Белой Зоны следующим образом:Выбрать рублёвый фиатный рынок (RUB) в разделе P2PПерейти во вкладку "Белая Зона"Объявления из Белой Зоны отображаются отдельно, чтобы пользователям было проще находить предложения, соответствующие внутренним стандартам MEXC.Важно: при создании ордера по объявлению из Белой Зоны необходимо строго соблюдать правила платформы в части структуры сделки и порядка оплаты.Это включает:Перевод средств только с банковского счёта, зарегистрированного на ваше имяЗапрет на переводы от третьих лицСтрогое следование указанному в объявлении способу оплаты и инструкцииНесоблюдение этих требований может привести к отмене сделки, задержке выпуска средств или ограничению доступа к объявлениям Белой Зоны в будущем.Контроль и соблюдение правилДля обеспечения надёжности и прозрачности Белой Зоны:Пользователи, трижды разместившие объявления, не прошедшие модерацию, навсегда теряют доступ к размещению в Белой Зоне.Попытки обойти правила или ввести других участников в заблуждение (например, использование чужих платёжных реквизитов, указание недостоверных данных и т.д.) могут повлечь:Потерю статуса мерчантаБлокировку доступа к P2P-торговле на платформе MEXCУведомления и поддержкаВы будете уведомлены об одобрении или отклонении объявления через:EmailPush-уведомления в приложенииВнутренний центр сообщенийTelegram-бота (если подключён)Если у вас есть вопросы или предложения, свяжитесь с командой P2P по адресу: p2p@mexc.comДисклеймерУчаствуя в сделках в Белой Зоне, вы подтверждаете и соглашаетесь со следующим:Объявления, размещённые в Белой Зоне, проходят ручную модерацию командой MEXC до публикации — на соответствие внутренним стандартам платформы, включая допустимые способы оплаты, корректность содержания и соблюдение торговых правил. Эта проверка помогает повысить общее качество объявлений и снизить риск взаимодействия с потенциально нарушающими правила предложениями. Тем не менее, MEXC не гарантирует исполнение сделки. Все сделки совершаются в формате peer-to-peer, напрямую между пользователями. MEXC не вмешивается, не контролирует и не сопровождает сделки в реальном времени.Все сделки осуществляются в формате peer-to-peer и регулируются условиями Пользовательского соглашения MEXC P2P.
Что такое эскроу в P2P-торговле?Эскроу – это встроенный механизм безопасности, который защищает как покупателя, так и продавца во время P2P-транзакции. Когда покупатель размещает P2P-ордер на MEXC, криптовалюта продавца автоматически блокируется в эскроу, то есть временно удерживается на платформе.Это гарантирует, что продавец не сможет вывести или перевести средства до тех пор, пока покупатель не совершит оплату.Что происходит после размещения ордера
ОбзорПартнерская программа ликвидности MEXC разработана для привлечения и поддержки опытных P2P-трейдеров, которые могут обеспечить стабильную ликвидность с большим объемом торгов по основным фиатным парам. Взамен выбранные партнеры получают эксклюзивные преимущества, такие как 0% комиссии, ранний доступ к продуктам и персональную поддержку.Эта программа помогает обеспечить конкурентоспособность, быстродействие и надежность P2P-рынка MEXC, особенно в часы пиковой нагрузки и в условиях волатильности рынка.Основные преимущества для партнеров по ликвидностиУтвержденные партнеры по ликвидности получают:0% комиссии за P2P-торговлю по соответствующим сделкамПриоритетное подключение и поддержку со стороны специального менеджераИндивидуальные вознаграждения, основанные на результатах торговлиРанний доступ к новым функциям, инструментам или кампаниямУсловия могут незначительно различаться в зависимости от региона и уровня активности.Кто может присоединиться?Программа предназначена для профессиональных трейдеров, которые соответствуют хотя бы одному из следующих профилей:Трейдеры с большим объёмом сделок или регулярной активной торговлейВнебиржевые брокеры и маркетмейкеры криптовалютПроверенные мерчанты с других платформТрейдинговые команды с возможностями автоматизации и APIЭто не программа для начинающих. Кандидаты должны продемонстрировать стабильные результаты и глубокое понимание P2P-торговли.ТребованияХотя конкретные пороговые значения могут различаться в зависимости от региона, участники программы в целом должны соответствовать следующим критериям:Стабильный ежедневный объем торгов выше местных ориентировКонкурентоспособные цены (узкие спреды на объявления о покупке и продаже)Онлайн-доступность более 80% в часы пиковой активностиПодтверждённый KYC-профиль и отсутствие нарушений правил платформыВысокий процент завершения ордеров и положительные отзывы пользователейПримечание: Конкретные требования и бонусная система могут различаться в зависимости от региона. Чтобы узнать условия для вашего рынка — свяжитесь с локальным менеджером MEXC.Все заявки рассматриваются индивидуально и варьируются в зависимости от текущих потребностей рынка.Как подать заявку
Дата обновления: 30 июля 2025 г. Настоящие Правила обработки апелляций MEXC P2P ("Правила") являются неотъемлемой частью Соглашения об оказании услуг MEXC P2P ("Соглашение об оказании услуг"). Подписываясь или используя MEXC P2P, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли все условия настоящих Правил и Соглашения об оказании услуг, а также вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы будете обязаны соблюдать условия, содержащиеся в настоящем документе.Все термины и ссылки, используемые в настоящих Правилах и которые определены и истолкованы в Пользовательском соглашении MEXC ("Пользовательское соглашение") или в Соглашении об оказании услуг, но не определены или истолкованы в настоящих Правилах, имеют то же значение и толкование в настоящих Правилах.Обзор процедуры разрешения споровПользователь (покупатель или продавец) может подать апелляцию, связанную с P2P-ордером. Служба поддержки клиентов MEXC ("MEXC CS") выступит в роли посредника для разрешения спора. Все стороны обязаны предоставить точные и своевременные доказательства по запросу.Правила выглядят следующим образом:Обращения покупателяПродавец не передает цифровые активы после оплаты Покупателемa.Продавец намеренно отказывается от выдачи цифровых активов и обращается с просьбой отменить ордер, включая случаи, связанные с ценой.Если покупатель оплатил правильную сумму с платежного счета, имя владельца которого совпадает с верифицированным именем в его аккаунте MEXC, а продавец отказывается отпускать цифровые активы (например, из-за несогласия с ценой),Служба поддержки клиентов MEXC свяжется с обеими сторонами и предоставит продавцу время для ответа.Если в установленный срок ответ не поступит, Служба поддержки клиентов MEXC вручную переведет цифровые активы покупателю – при условии, что цена соответствует допустимому диапазону отклонений, указанному ниже.Цена считается допустимой, если:Для ордеров на сумму до 1 000 USD она находится не более чем на 10% ниже рыночной цены; Для ордеров на сумму свыше 1 000 USD – отклонение не превышает 5%.Если цена выходит за эти пределы, цифровые активы не будут переведены. Вместо этого Служба поддержки клиентов MEXC потребует от продавца полного возврата оплаты. Ордер будет отменен только после завершения и подтверждения возврата.Если продавец отказывается или затягивает возврат без уважительной причины, цифровые активы будут переведены покупателю.b.Продавец не выдает цифровые активы покупателю своевременно или в оговоренные сроки.Если покупатель завершил оплату в режиме реального времениСлужба поддержки MEXC свяжется с продавцом и запросит выпуск цифровых активов в установленный срок.Если продавец не ответит или не выпустит активы в течение этого времени, MEXC вручную переведёт их покупателю. Если покупатель использует немгновенный способ оплатыСлужба поддержки клиентов MEXC свяжется с продавцом и попросит продавца выпустить цифровые активы покупателю в течение 2 рабочих дней. Если платеж не получен, продавец должен незамедлительно связаться со Службой поддержки клиентов MEXC и предоставить соответствующую подтверждающую документацию (например, банковские выписки).Если продавец не свяжется со Службой поддержки клиентов MEXC в течение предоставленных 2 рабочих дней, будет считаться, что платеж получен, и Служба поддержки клиентов MEXC вручную выдаст цифровые активы покупателю.c.Продавец задерживает выдачу цифровых активов из-за наличия чувствительных слов в примечаниях к платежному переводу от покупателя.Служба поддержки клиентов MEXC свяжется с продавцом и потребует либо возврата средств, либо выпуск цифровых активов. В случае возврата все связанные с этим комиссии оплачиваются покупателем.После того как продавец выпустит цифровые активы, он несет полную ответственность за любые последствия, связанные с этим действием. MEXC не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате выпуска.Переплатаa.Переплата со стороны покупателяСлужба поддержки MEXC свяжется с продавцом и запросит возврат избыточно переведённой суммы. Продавцу будет предоставлено время для ответа — в зависимости от конкретного случая.Если продавец откажется или не ответит в срок, MEXC рассмотрит ситуацию и может заморозить доступ продавца к P2P-торговле и его активам до разрешения спора.В случаях, когда продавец не может или не желает осуществить возврат, MEXC не несет ответственности за ошибку покупателя. Возвраты осуществляются на условиях добросовестного содействия. MEXC оставляет за собой право приостанавливать доступ пользователей, не сотрудничающих в процессе разрешения спора.Ордер отменен после оплатыa.Если покупатель завершил оплату, но ордер был отменен – либо из-за истечения времени, либо по ошибкеСлужба поддержки MEXC проверит представленные доказательства. Если факт оплаты подтвердится, служба поддержки свяжется с продавцом и запросит возврат средств в течение 24 часов.Если продавец откажется или не ответит, MEXC может заморозить доступ продавца к P2P-торговле и его активы до разрешения ситуации.В случае отказа от возврата средств, MEXC не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате сделки.Пользователи, отказывающиеся сотрудничать в ходе разбирательства, могут быть временно заблокированы или навсегда ограничены в доступе к платформе.Требования, выходящие за рамки нормыa.Продавец выдвигает нетипичные требования (например, запрашивает аккаунты в социальных сетях, дополнительную верификацию, дополнительные комиссии или просит покупателя предоставить контактные данные)Дополнительная верификацияЕсли продавец требует дополнительную верификацию (например, скриншот оплаты, селфи с удостоверением личности), это должно быть четко указано в условиях сделки в объявлении до создания ордера.Если требование указано и покупатель согласен – сделка может быть продолжена.Если требование не было указано заранее или покупатель отказывается – Служба поддержки клиентов MEXC отменит ордер.Другие требования, нарушающие политику платформыЕсли продавец выдвигает требования, нарушающие политику платформы (например, запрашивает контактные данные, аккаунты в соцсетях или взимает дополнительные комиссии):Покупатель может отменить ордер и пожаловаться на Продавца.Служба поддержки клиентов MEXC отменит ордер и вынесет официальное предупреждение Продавцу.Повторные или серьезные нарушения могут привести к блокировке или полному запрету на использование MEXC P2P.Оскорбительные высказывания и вербальная агрессияa.Пользователь использовал оскорбительные выражения во время транзакции.Если пользователь использует оскорбительную или агрессивную лексику в чате, комментариях или при общении со Службой поддержки клиентов MEXC, его доступ к MEXC P2P может быть приостановлен.Повторные нарушения могут привести к постоянной блокировке и ограничениям аккаунта.Дисциплинарные меры принимаются по усмотрению Службы поддержки клиентов MEXC в зависимости от характера и частоты подобных действий.Мошеннические действия или поведение во время транзакцииa.Пользователь совершил мошеннические действия во время транзакции.Пользователям, совершившим мошеннические действия или проявившим соответствующее поведение, доступ к MEXC P2P будет безвозвратно заблокирован. Все объявления, опубликованные таким пользователем, будут удалены.Если указанные действия привели или могут привести к убыткам другой стороны, служба поддержки MEXC имеет право заморозить активы нарушителя или принять иные меры, включая удержание доступных средств в счёт покрытия нанесённого или потенциального ущерба пострадавшей стороне.MEXC оставляет за собой право самостоятельно определять характер и содержание действий или бездействия, которые могут быть квалифицированы как мошеннические.Апелляции ПродавцаПлатеж не полученa.Покупатель не оплатил, но нажал [Перевод завершен, уведомить продавца] или [Подтвердить].Если покупатель не осуществил оплату, не предоставил действительное подтверждение оплаты (например, подлинную квитанцию из официального банковского приложения/сайта) или не выходит на связь в установленный срок:Служба поддержки MEXC отменит ордер, и цифровые активы будут возвращены продавцу.В случае повторения такой ситуации три раза и более, доступ покупателя к P2P может быть частично или полностью ограничен из-за систематических нарушений.bПокупатель утверждает, что платеж завершен, но продавец не получил средстваЕсли покупатель предоставляет действительное подтверждение оплаты, но продавец заявляет, что средства не поступили:Служба поддержки клиентов MEXC свяжется с продавцом и предоставит до 2 рабочих дней на выпуск цифровых активов.Если цифровые активы не будут выпущены в установленный срок, Служба поддержки клиентов MEXC может вручную перевести их покупателю.Если продавец считает, что оплата не была получена, он обязан связаться со Службой поддержки клиентов MEXC и предоставить подтверждающие документы.Отсутствие ответа будет расценено как подтверждение получения оплаты.cПокупатель перевёл средства на счёт, к которому продавец не имеет доступа.Если покупатель перевёл средства на счёт, к которому продавец, по его утверждению, не имеет доступа (например, заблокированный, кредитный или закрытый счёт), служба поддержки MEXC сначала проверит, были ли корректные платёжные реквизиты явно указаны на странице ордера.Единственными действительными и имеющими силу считаются платёжные реквизиты, отображённые на зафиксированном системой странице ордера. Любые инструкции, переданные через чат, автоответы, условия объявления или внешние мессенджеры, не считаются официальными.Если платеж был отправлен на неверный счет по вине покупателя:Продавец должен в установленный срок предоставить действительные доказательства того, что средства не были получены (например, подтверждение блокировки счета, документы о кредитном счете или письмо из банка), либо вернуть платеж покупателю.Если продавец не предоставит необходимые доказательства вовремя, Служба поддержки клиентов MEXC сочтет, что средства были получены, и завершит ордер в пользу покупателя.Если покупатель перевёл средства, опираясь на информацию, противоречащую официальным реквизитам на странице ордера (например, инструкции в чате, условиях объявления, автоответчиках или внешних мессенджерах), и в результате продавец не может получить оплату — всю ответственность несёт покупатель.В таких случаях ордер может быть отменён, а обращения, основанные на неофициальных инструкциях, не будут рассматриваться службой поддержки MEXC.Если покупатель перевёл средства строго по платёжным реквизитам, указанным на странице ордера, но продавец дал другие инструкции в чате, условиях сделки или через внешние сообщения, в результате чего средства не были получены — это считается ошибкой продавца. В таком случае служба поддержки MEXC выпустит цифровые активы в пользу покупателя.Служба поддержки клиентов MEXC признаёт действительными только платёжные реквизиты, указанные на странице ордера.Повторные нарушения с любой стороны могут привести к постоянной блокировке доступа к MEXC P2P.d. Нарушение условий оплаты со стороны покупателя (например, оплата со счета третьего лица или несколько платежей по одному ордеру)Если продавец не выпускает цифровые активы из-за нарушений условий оплаты, таких как оплата третьей стороной или несколько платежей по одному ордеру:Служба поддержки MEXC запросит у покупателя корректные реквизиты для возврата средств (например, имя и номер счёта, совпадающие с данными счёта, с которого была произведена оплата) в установленный срок.После получения действительных реквизитов для возврата средств Служба поддержки клиентов MEXC предоставит продавцу определенный срок для выполнения возврата.Если покупатель не ответит или не предоставит действительные реквизиты для возврата средств в течение указанного срока, Служба поддержки клиентов MEXC отменит ордер в пользу продавца.Если покупатель предоставит действительные реквизиты для возврата средств, но продавец не выполнит возврат в течение требуемого срока, Служба поддержки клиентов MEXC выпустит цифровые активы покупателю.Недоплата со стороны покупателяa.Покупатель недоплатил за ордер.Если покупатель оплатил сумму меньше, чем указано в ордере:Служба поддержки клиентов MEXC (CS) потребует от покупателя доплатить недостающую сумму в установленный срок. Все дополнительные комиссии за перевод или возврат средств оплачивает покупатель.Если покупатель откажется или не ответит, MEXC проинструктирует продавца вернуть полученную сумму.Если покупатель недоплатил, а продавец уже выдал цифровые активы, Служба поддержки клиентов MEXC все равно потребует от покупателя завершить платеж. Если покупатель откажется, ответственность за убытки ложится на продавца.Пользователи, отказывающиеся сотрудничать, могут быть ограничены в доступе к P2P. MEXC не несёт ответственности за возможные убытки.Злонамеренные действия со стороны покупателяa.Покупатель неоднократно размещает ордера без намерения произвести оплату.Если будет установлено, что покупатель размещает ордера без намерения завершить оплату – включая действия, направленные на злоупотребление системой (например, блокировка цифровых активов продавца, манипуляции рынком или другие формы недобросовестного поведения), – Служба поддержки клиентов MEXC проведет расследование.После подтверждения факта злоупотребления аккаунт будет навсегда заблокирован в MEXC P2P без права на обжалование. В зависимости от степени нарушения могут быть применены дополнительные ограничения на платформе.Счет продавца был заблокирован после получения оплаты от покупателяa.Счет продавца был заблокирован после получения оплаты от покупателя.Если счет продавца был заблокирован (например, заморожен или ограничен) после получения оплаты от покупателя, доступ покупателя к MEXC P2P будет приостановлен, а вывод цифровых активов временно отключен до момента разрешения ситуации или достижения соглашения между сторонами.В течение 72 часов с момента запроса от Службы поддержки клиентов MEXC продавец обязан предоставить доказательства того, что блокировка счета произошла по вине покупателя (например, заявление о мошенничестве, возврат платежа или диспут с банком). Покупатель обязан полностью сотрудничать и предоставить все необходимые документы для содействия в разрешении ситуации.Если покупатель откажется сотрудничать или не предоставит необходимые документы в установленный срок, его доступ к MEXC P2P будет навсегда отключен, а возможность вывода средств может быть ограничена.Продавец выпустил криптовалюту без подтверждения получения оплатыa.Продавец выпустил криптовалюту, не подтвердив получение оплатыЕсли продавец выпустил криптовалюту, не убедившись в фактическом поступлении полной оплаты на свой счёт, он несёт полную ответственность за возможные убытки. MEXC не будет вмешиваться и не несет ответственности за невозврат средств.Если покупатель не отвечает или отказывается сотрудничать, Служба поддержки клиентов MEXC приостановит доступ покупателя к P2P-сервисам, а продавец может передать дело в правоохранительные органы.Продавцам настоятельно рекомендуется всегда проверять поступление средств перед выпуском активов.Оскорбительные высказывания и вербальная агрессияa.Пользователь использовал оскорбительные выражения во время транзакции.Если пользователь использует оскорбительные или агрессивные выражения в чате, комментариях или при общении со Службой поддержки клиентов MEXC, его доступ к MEXC P2P может быть приостановлен.Повторные нарушения могут привести к постоянной блокировке и ограничению аккаунта.Санкции применяются в зависимости от степени серьезности и частоты нарушений по усмотрению Службы поддержки клиентов MEXC.Мошеннические действия или поведение во время транзакцииa.Пользователь совершил мошеннические действия или поведение во время транзакции.Пользователи, совершившие мошеннические действия или проявившие соответствующее поведение, будут навсегда лишены доступа к MEXC P2P. Все объявления, размещённые таким пользователем, будут удалены.Если указанные действия привели или могут привести к ущербу или убыткам другой стороны, служба поддержки клиентов MEXC имеет право заморозить активы нарушителя или принять иные меры, включая удержание доступных средств в счёт компенсации нанесённого или возможного ущерба.MEXC оставляет за собой право самостоятельно определять характер и суть действий (или бездействия), которые могут квалифицироваться как мошенничество.Отказ от ответственностиMEXC не несёт ответственности за любые потери активов, возникшие в результате несоблюдения пользователем инструкций MEXC в установленный срок.MEXC не несет ответственности за потери активов в результате сделок, проведенных вне платформы MEXC P2P. Все P2P-транзакции должны осуществляться исключительно через платформу MEXC P2P. MEXC и все пользователи не имеют права участвовать в частных сделках вне платформы или поддерживать их. MEXC не несёт ответственности за последствия таких действий.MEXC не несёт ответственности за ошибки, допущенные пользователями по собственной инициативе, включая, но не ограничиваясь: мошенничеством со стороны продавца или покупателя, переводом средств на неверный счёт, несоблюдением инструкций платформы, а также любыми договорённостями вне платформы.MEXC не несет ответственности за убытки, возникшие из-за использования некорректных или сторонних каналов связи, включая, но не ограничиваясь: Telegram, WhatsApp, электронную почту или телефонные звонки. Вся коммуникация, связанная с P2P-транзакциями и обращениями в Службу поддержки, должна осуществляться исключительно через официальные инструменты, встроенные в платформу MEXC P2P. MEXC не предоставляет поддержку и не одобряет транзакции, проводимые через внешние мессенджеры.MEXC оставляет за собой право применить дисциплинарные меры и/или любые иные действия, которые сочтёт целесообразными и соответствующими интересам платформы или её пользователей. Это может включать временную или постоянную блокировку аккаунта в отношении любого пользователя, который пытается манипулировать системой, вводить в заблуждение сотрудников службы поддержки, совершать мошенничество в отношении платформы или других пользователей, либо использовать уязвимости платформы.Общие условияMEXC сохраняет за собой право на окончательную интерпретацию и применение условий, изложенных в настоящих Правилах, а также порядка их реализации.MEXC оставляет за собой право отказать в рассмотрении споров, связанных с ордерами, созданными более 18 месяцев назад. Возобновление рассмотрения апелляций будет определяться по усмотрению MEXC в каждом конкретном случае.MEXC оставляет за собой право время от времени изменять настоящие Правила по любой причине. Доступ к MEXC P2P регулируется настоящими Правилами, Соглашением об оказании услуг и Юридическими документами, в которые время от времени вносятся поправки и которые публикуются на веб-сайте MEXC.Настоящие Правила составлены на английском языке. Хотя могут быть доступны переводы данного документа на другие языки, такие переводы могут быть неактуальными или неполными. Соответственно, вы соглашаетесь с тем, что в случае возникновения противоречий между английской версией настоящего документа и любыми другими его переводами, преимущественную силу будет иметь английская версия настоящего документа.Все решения, принимаемые Службой поддержки клиентов MEXC при разрешении споров, являются окончательными и не подлежат обжалованию, если иное прямо не указано в настоящих Правилах.Пользователи обязаны самостоятельно отслеживать актуальную редакцию настоящих Правил. Продолжение использования MEXC P2P после внесения изменений означает согласие с обновлёнными Правилами.MEXC может отслеживать и фиксировать действия пользователей в целях соблюдения нормативных требований, разрешения споров и предотвращения мошенничества. Используя MEXC P2P, пользователи соглашаются на такое отслеживание как часть условий пользования платформой.
MEXC с радостью представляет «MEXC Монополия» – Приключение «Карта богатства»! Выполняйте простые задания, бросайте кости и выигрывайте захватывающие награды, включая BTC, ETH, SOL, USDT и mystery box. Поднимитесь по таблице лидеров, чтобы получить шанс выиграть дополнительные эксклюзивные призы!Период события:19:00, 19 июля 2025 г. – 18:59, 31 июля 2025 г. (МСК)*BTN-Присоединиться к путешествию за богатством&BTNURL=https://www.mexc.com/ru-RU//invite/wealth-map/5*Как принять участие:- Войдите в свой аккаунт MEXC → Перейдите в раздел «MEXC Монополия».- Выполняйте задания, чтобы заработать броски костей.- После каждого броска ваш космический корабль проносится по игровому полю, приземляясь на богатые вознаграждениями плитки, полные сюрпризов.- Каждый бросок приносит выигрыш! Открывайте случайные призы с каждым броском – будь то токены, эксклюзивные аирдропы или внушительные фьючерсные бонусы – вознаграждение гарантировано!Это ваш шанс увеличить свой портфель, изучая новый и захватывающий игровой стиль вознаграждения на MEXC!Условия и положения- Событие включает в себя два типа наград: Броски костей и призы таблицы лидеров. Участники могут получить оба вида наград одновременно.- Задания по депозитам и торговле доступны только определенным пользователям, каждый из которых может принять участие в каждом задании один раз за период проведения события. В реферальных заданиях каждый пользователь может принять участие не более трех раз за период проведения события.- Чтобы получить право на участие в таблице лидеров, пользователи должны выполнить необходимые задания и получить возможность бросить кости в течение периода события. Броски, полученные с помощью функции «Бросить еще раз», не учитываются в рейтинге лидеров. Примечание: в отдельных случаях обновление статуса заданий может задерживаться до 10 минут.- К методам внесения депозита относятся депозиты ончейн, фиатные депозиты, депозиты с помощью карт, P2P-торговля и сторонние платежи. Внутренние переводы не учитываются.- Вознаграждения от этого события не могут быть объединены с вознаграждениями от других реферальных событий на платформе. Если пользователь участвует в нескольких событиях, ему будет предоставлено только одно вознаграждение.- Партнерские аккаунты не имеют права участвовать в данном событии. Успешная регистрация считается подтверждением права на участие.- Вознаграждения будут зачислены на счет пользователя после завершения процесса проверки вручную. Подробности можно посмотреть в разделе «История наград». Проверка будет завершена в течение 14 рабочих дней после завершения события. Отображаемые суммы вознаграждений приведены только для справки, фактическая распределенная сумма имеет преимущественную силу.- Все участвующие пользователи должны строго соблюдать Условия предоставления услуг MEXC. MEXC оставляет за собой право дисквалифицировать всех участников, которые занимаются нечестной или неправомерной деятельностью во время события, включая массовую регистрацию аккаунтов для получения дополнительных бонусов и любую другую деятельность, связанную с незаконными, мошенническими или вредоносными целями.- MEXC оставляет за собой право окончательной интерпретации данного события. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки клиентов.