支付宝“阿宝”公测开启：告别菜单跳转，进入“对话式”办事新时代

文章作者、来源：chinaz.com

蚂蚁阿宝公测开启

支付宝旗下的 AI 助手“蚂蚁阿宝“今日正式宣布开启公测。现在，无论是 iOS 还是安卓用户，只需在应用商店更新，或直接在支付宝 App 内搜索“阿宝“或“蚂蚁阿宝“，即可第一时间尝鲜这一智能化产品。

功能体验

作为支付宝从传统“陈列式“交互向“对话式“服务升级的核心载体，阿宝的功能体验直观且高效。用户只需右滑进入新版界面，便能看到一个极简的对话框。无论是想查询公积金、处理生活缴费，还是寻找特定服务，用户直接通过文字输入或语音指令描述需求，阿宝便会自动匹配相应的小程序与服务入口，将原本需要层层点击才能触达的界面直接呈现，大幅缩减了办事流程。

安全性保障

在智能化提升的同时，安全性依然是支付宝坚持的底线。针对用户最为关心的资金安全问题，支付宝明确承诺:所有涉及资金划拨、账户变动以及支付确认的环节，必须由用户本人亲自进行最终确认。阿宝的角色定位是流程的“导航员“与“管家“，负责跑通路径、精准对接窗口，而最终的支付决策权始终稳稳掌握在用户手中。

高频功能保留

对于扫码支付、转账汇款等高频核心功能，阿宝也专门预留了便捷入口，确保在智能化升级过程中不影响用户的日常操作习惯。随着本次公测的全面铺开，这种“一句话即办事“的交互模式，或将重新定义大众在生活服务类 App 中的使用体验。