曾经只是一个梦想，现在成为一个目的地：一个家庭如何在家的根基上建立了邦劳岛度假村

马尼拉，菲律宾 - 当度假村由一个家族拥有时，总有一种特别的魅力。

一踏入其中，差异立刻显而易见；感觉就像置身于一个热带菲律宾家园。员工热情友好，便利设施随处可见：欢迎休息室里舒适的座椅，无缝连接到无边泳池甲板的通风空间，以及轻松通往通风大堂的走廊。

在大堂里，艺术品、装饰和吊灯都感觉经过精心挑选 — 本地的、个性化的，以及美丽的保和岛风格。在泳池甲板上，躺椅提供海景无边泳池的视野，沿着楼梯走下去就能到达海滩，那里有更多躺椅，就在度假村的菲律宾餐厅旁边，可以在海边享用饮料和小吃。

天然材料，文化艺术。所有图片由John Roxas/Rappler提供

便利和周到是打造邦劳岛Modala海滩度假村的基础，它位于多尔霍海滩安静的一端，远离阿罗娜海滩的喧嚣。由门多萨家族拥有，度假村通过细微的细节展现其温暖。这里的选择不是由企业驱动，而是源于家族自己旅行时所寻求的体验。

设计如同海滨住宅综合体。

"我妈妈常说，她父亲一直想要一个海边度假村或家园，作为大家放松和聚会的地方。所以，我父母决定就这样做，"负责度假村市场营销的女儿伊莉莎·门多萨告诉Rappler。

我们看到了愿景

邦劳岛最为游客所知的是阿罗娜海滩 — 繁忙、预订满满，充满商业喧嚣。但并非每个人都想在嘈杂和成群的海滩游客中放松。门多萨家族想要打造一些不同的东西，向人们展示这个岛屿有更多值得探索的地方。

海滨餐厅、咖啡厅和无遮挡的原始海洋景观。

"我们想创造一个让人们可以放慢脚步，真正欣赏岛屿美景的地方，这就是为什么他们爱上了邦劳岛这个更安静的区域，"门多萨说。

度假村建立在两个基本原则上：好的房间和好的食物。就像他们的家庭一样，他们希望采用"温暖和欢迎"的方式，打造一个围绕自然建造的度假村。

"我们知道有些人喜欢更热闹的地方作为娱乐和放松的方式，但也有些人只是想远离所有噪音 — 我的家人绝对属于后者，"她补充道。

两层的购物中心便利地位于旁边。

尽管如此，他们想要一个让客人不觉得需要离开的度假村。Modala旁边是Moadto购物中心，这是邦劳岛的首创 — 度假村直接连接到一个两层的购物中心，里面有餐厅、纪念品商店、酒吧和咖啡馆，如保和蜂场、吉利根等等。（专业提示：周日从帝王龙获取招牌烤乳猪，还有正宗的中国美食）。

"我的父母一直都很亲力亲为，但在建造和构思Modala海滩度假村和Moadto购物中心时更是如此，"她说。这是 — 现在仍然是 — 一个完全的家族事业，从零开始打造Modala。

邦劳岛，保和省首创。

她的父亲是一名工程师，从始至终都在现场，确保一切都按照他的设想建造和设计。他发现了多尔霍这个安静的地区，立即爱上了这个地方。从2012年左右开始，她的父母就已经在思考他们想从这片美丽的土地上创造什么。

她的母亲后来参与了运营和日常事务。但孩子们最欣赏的是父亲如何确保整个家庭都参与到这个过程中。

房间和阳台面向无边泳池和泳池酒吧。

"他总是询问我们对设计和布局的想法，因为这不仅仅是为了创造一些让客人享受的东西 — 也是为了建造一些我们作为一个家庭可以喜爱和引以为豪的东西，"她说。

我们是一家人

在Modala，"家庭第一"。因为度假村不受企业层级决策的约束，所以在需要时有更多自由去行动、实验和调整。

"我们可以自由地做出发自内心的决定。我们实际上非常参与决策 — 从度假村的设计到整体客人体验，"她说。在快节奏的旅游和酒店市场中，快速适应是一种优势。

"如果客人分享反馈或新想法，我们可以立即讨论并尽快做出改变（当然，仍然遵循标准操作程序）。但与连锁酒店相比，流程或审批链并不那么繁琐或冗长。"

无边泳池俯瞰沙滩和大海。

一些酒店在设计方面受全球标准的约束。对于Modala来说，融入菲律宾元素的现代度假村概念源于门多萨家族个人喜好。

"现代度假村概念最初由我们的原始建筑师WATG开发，但我们确保将其与菲律宾风格的元素混合，使其对我们来说独一无二，"门多萨说。

夜晚，大堂散发出更多特色和宁静。

度假村的石材装饰灵感来自永恒而现代的石屋风格。保和岛的自然美景在小细节中得到突显：度假村周围的纹理和艺术品展现了巧克力山、大海和岛屿的景观。

提供不同类型的房间，但度假村温馨而精致的内部装饰始终如一。

没有企业模板可循；"我们实际上有自由探索想法并真正使其成为我们自己的，"她说，与工程师、建筑师和室内设计师团队密切合作，帮助将这些概念变为现实。

Modala的许多想法来自家族自己的旅行经历。他们最近在南非度假，爱上了其以自然为中心的吸引力。"我们从我们访问过的酒店和度假村中汲取灵感，挑选出效果良好的元素，然后通过始终添加个人触感和菲律宾风格来适应我们的本地环境，"她说。

本地化细节和编织纹理占据空间。

她将其比作你可以在任何地方买到豆花，但在碧瑶，他们制作草莓豆花，因为那是使其与众不同的特色。

"所以在保和岛，紫薯很受欢迎，我们会有提供紫薯巧克力粥早餐的日子，我们实际上也提供一些紫薯菜肴，如紫薯酸汤。这既熟悉又独特，我认为这就是我们如何展示我们是谁以及我们来自哪里，"她分享道。

掀起波澜

因为多尔霍地区离热闹地区相当远，他们希望通过Moadto购物中心为客人提供更多便利 — 一个人们可以吃饭、购物和享受不同风景而不需要离开该地区的地方。"至少有了购物中心，客人可以买伴手礼，尝试不同的美食，或者从便利店买一些宵夜，"门多萨说。

甚至Moadto购物中心也是由门多萨家族设计的。

"有趣的事实：购物中心的设计实际上受到了侏罗纪世界的启发。我仍然记得和爸爸、哥哥一起看电影，我爸爸一直让我们暂停并倒回公园的航拍镜头，因为他喜欢那些大门如何打开通向一条两旁是商店的走道，最终通向主要景点。这成为了购物中心设计的灵感，"她分享道。

拥有这个综合体对家族来说很重要，因为它证明了一切都是以客人为中心建造的，提供选择但仍然保持那种"放松度假"的感觉。是的，附近有商业选择，但他们希望度假体验保持独立、舒适和豪华。

Modala度假村还以其Mangaon Ta餐厅而闻名，在比萨亚语中意为"让我们吃饭"。

Mangaon Ta是度假村的旗舰菲律宾区域餐厅。

"我爸爸总是说，度假村最重要的三件事是人、食物饮料和位置，"门多萨说。

因此，食物成为他们的重点，她的父母对餐厅提供的食物非常讲究。对这个家族来说，食物是整个体验的一部分。他们希望客人通过菜肴感受到"家"的感觉。

带有度假村风格的家常菜包括奶油猪面脸塔塔和烤牛肉，以嫩片形式上桌，带有咸甜口味。紫薯酸汤温馨舒适，而金枪鱼生鱼片则以薄片形式呈现，配以椰奶醋汁。

紫薯酸汤、烤牛肉和蒜香饭在海滩边组成一顿丰盛的午餐。

"因为我们不是连锁的一部分，我们有自由更加个性化和灵活。我们可以调整、实验，并以我们自己的方式真正与客人建立联系。我认为这就是Modala的特别之处 — 它自豪地展示本地特色，但也以开放的态度欢迎世界。"

他们对待国内和国外客人的方式就像欢迎人们进入自己的家一样 — "带着真诚的微笑、体贴，基本上就是关怀备至。"

门多萨家族培训他们的员工，让他们知道如何对待客人，但他们从不提供脚本或说辞。每次互动都应该感觉自然和个性化，而不是排练好的或按照教科书来的。

菲律宾服务 — 从早餐自助餐服务员到客房清洁人员 — 是体验的重要部分。

"我们相信每个团队成员都有自己的个性和独特的关怀方式，我们也希望这在他们与客人的互动中得到体现。我认为这有助于我们保持我们的待客之道和互动的真实性。"

并非没有风浪

就像在企业会议中一样，家庭也难免有争吵和分歧。如果有什么不同，有时事情甚至会变得更加激烈；在家庭中也有自己的挑战。

"分歧会发生，想法有时会冲突。但同时，我要说这正是使其特别的原因。因为我们是一个家庭，有更深层次的理解和尊重，"门多萨分享道。

保和岛图案装饰大理石淋浴间。

"我亲眼目睹了父母为了达到现在的位置付出了多少努力，所以我真的很重视他们的意见、建议和经验。当他们有评论或建议时，我总是倾听，如果我有不同的想法，我会坦率地分享。我很感谢他们听取我们的建议，即使他们可能不总是同意。"归根结底，父母仍然有最终决定权 — 而孩子们尊重这一点。

"但他们也信任我处理我负责的领域，特别是市场营销和一些创意决策（比如即将到来的度假村内部装修的批准！），这种信任对我来说意义重大，"她说。

分歧来了又去，但门多萨家族的温暖和团结价值观始终是核心。门多萨相信这就是帮助客人在Modala感到宾至如归的原因。

舒适是关键：从阳台沙发到海滩躺椅。

"我们希望每位客人都感觉像是我们家庭或家的一部分，而不仅仅是过客。这就是菲律宾的温暖和好客真正闪耀的地方，"她说。"你可以从我们的团队如何微笑迎接你或确保你总是拥有所需的一切中感受到这一点 — 有时甚至在你开口之前。"

有意义的假期对她来说非常重要。

"提供一些背景，我父母在我成长过程中总是很忙，所以除了周日或家庭旅行外，我们没有太多时间在一起。只有在那些旅行中，我们才能作为一个家庭共度有意义的时光。"通过Modala，他们希望创造一个其他家庭也能做同样事情的地方。

展望未来，家族正在建立他们的伞形品牌，Tumoy酒店和度假村，下设子品牌如Modala海滩度假村、Ma'oni海景别墅和Mo'ayon度假村和水疗中心，所有这些都位于Tumoy休闲村内。他们的梦想是创建一个完整的休闲目的地。

最终，他们希望扩展到邦劳岛以外的菲律宾其他地区，甚至海外。"我们想把同样的菲律宾温暖、团结和家的感觉带给世界上更多的人。但现在，我们的重点仍然在这里。建设、学习和分享我们所拥有的，从邦劳岛开始。"

度假村的每个方面都由门多萨家族亲自批准。

即使在成长过程中，他们打算忠于自己本土、独立的根源。"从本质上讲，这个度假村不仅仅是一个企业 — 它是我父母的故事，"她说。父母双方都出生并成长在宿务，这就是为什么他们的品牌自豪地带有比萨亚名称：Modala（带来），Moadto（去），Mo'ayon（同意/喜欢），Ma'oni（就是这个），和Tumoy（终点）。

"Tumoy的每一部分都反映了我父母的热情和辛勤工作，作为他们的女儿，我想确保这个故事继续下去。这就是为什么我推动创建Tumoy酒店和度假村品牌指南 — 这样无论我们扩展多远，我们都不会忘记我们的起点。从本质上讲，Tumoy是一个致力于在全球范围内展示菲律宾好客精神的酒店家族，从始至终。"

当一个家庭坐在决策的中心，客人能感受到这一点。母亲喜欢的按摩成为水疗服务的一部分；女儿喜欢的海滩小吃最终出现在菜单上；父亲对游泳后休息的想法设定了房间的舒适设计。这些选择来自真实的生活，而不仅仅是会议室，这就是为什么住在这里感觉不像预订酒店，更像是被欢迎进入某人的家。– Rappler.com