充值過程中常見狀態及解決辦法
狀態 1：入帳中
解決辦法：
1）查看區塊確認數是否滿足入帳要求。滿足所需確認數後，資產可進行提幣或轉帳等操作。
2）確認充值通道是否開啟。如果充值通道未開啟，需耐心等待充值通道開啟後才可協助處理您的資產。
狀態 2：預入帳
解決辦法：
預入帳確認數低於入帳成功確認數，在充值滿足入帳成功確認數要求之前，滿足預入帳確認數之後，用戶資產可以用於交易，但不可提幣，資產入帳成功後才可提幣。
如果您因某些原因觸發風控，您的充值將無法預入帳，需等待確認數滿足入帳成功確認數後，您的資產將自動到帳。
關於更多預入帳內容，您可以閱讀《什麼是預入帳》進行了解。
狀態 3：充值成功
解決辦法：
已成功到帳的，如果您在帳戶內未找到充值資產，請檢查充值帳戶是否正確。
若您的充值狀態為成功，但您未在帳戶內找到充值資產，請檢查您的資產劃轉記錄。若您充值時選擇充值至合約帳戶，資產將被自動劃轉至您的合約帳戶。請同時檢查您的現貨帳戶和合約帳戶。
狀態 4：強充值退回
解決辦法：
未上架資產已退回，點擊強充退回按鈕即可查看退回詳情。
您充值的資產為下架幣種，MEXC 已不支持該幣種充值。 該資產已自動退回至資產發出地址，點擊強充退回按鈕即可查看退回詳情。
狀態 5：無效充值
解決辦法：
通常情況下，若一筆轉帳被多次記入帳戶，或實際充值數量為零，系統會將其判定為無效充值，不會計入您的帳戶資產。
建議您查看自己的充值記錄，並與資產轉出平台取得聯繫，進一步確認該筆轉帳的有效性。如有任何疑問，請隨時聯繫 MEXC 客服團隊。
狀態 6：受限中
解決辦法：
由於不同地區的法律合規限制，某些帳戶充值功能有所限制。 若充值狀態顯示為受限中，請您根據頁面提示完成 KYC 要求，完成後即可恢復充值功能。 如果您不願意或無法完成 KYC，也可在頁面點擊充值退回，提供頁面所需資料，MEXC 將在一周左右為您退回資產。
狀態 7：完成
解決辦法：
受限資金退回完成，點擊可查看退回詳情。