一般的な入金ステータスとその対処方法
<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-OZc4d5kIfoX6S3xt4ufuuDdfssb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ステータス 1：<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791526203#:~:text=7%EF%BC%9A%E5%87%A6%E7%90%86%E5%AE%8C%E4%BA%86-,%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B91%EF%BC%9A%E5%87%A6%E7%90%86%E4%B8%AD,-%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%9A">処理中</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-RHMmdp9zyoW7WsxKL2MuB1ams4e"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ステータス 2：<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791526203#:~:text=%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-,%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B92%EF%BC%9A%E4%BB%AE%E5%85%A5%E9%87%91%20%28%E5%8F%96%E5%BC%95%E5%8F%AF%E8%83%BD%29,-%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%9A">仮入金 (取引可能)</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-VSGEdFQAtoYI4dx2mAyuv4bgssh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ステータス 3：<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791526203#:~:text=%E5%8F%82%E7%85%A7%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82-,%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B93%EF%BC%9A%E5%85%A5%E9%87%91%E5%AE%8C%E4%BA%86%EF%BC%88%E5%87%BA%E9%87%91%E5%8F%AF%E8%83%BD%EF%BC%89,-%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%9A">入金完了（出金可能）</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GWIvd2tO3oc9EdxI81qupYvrsIg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ステータス 4：<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791526203#:~:text=%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82-,%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B94%EF%BC%9A%E5%BC%B7%E5%88%B6%E5%85%A5%E9%87%91%E3%81%AE%E8%BF%94%E5%8D%B4,-%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%9A">強制入金の返却</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-G7XhdLaLkoWoIXxyBk8udrpxseb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ステータス 5：<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791526203#:~:text=%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-,%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B95%EF%BC%9A%E7%84%A1%E5%8A%B9%E3%81%AA%E5%85%A5%E9%87%91,-%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%9A">無効な入金</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Do34d9Rjfors3xxfHDgukzGPsPh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ステータス 6：<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791526203#:~:text=%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82-,%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B96%EF%BC%9A%E5%88%B6%E9%99%90%E4%BB%98%E3%81%8D,-%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%9A">制限付き</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CUBhdJ9xPojxBtxxHBRuM7fGsZb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ステータス 7：<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791526203#:~:text=%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-,%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B97%EF%BC%9A%E5%87%A6%E7%90%86%E5%AE%8C%E4%BA%86,-%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%9A">処理完了</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-YOmPdijvdoGpCux0JlVuSxWmsGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-V3vkdfIfNoorHdxjJfJufochsBh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>ステータス1：処理中</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-L8dzdNmtJoHF1PxL1rEuo7axshg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KqdYdJa0yoGjGVxThtWuacM5sme"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">対処方法：</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G3LGdgv5BoGISoxMefuuEKbvs2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 必要な<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">ブロック確認数</a>に達しているか確認してください。確認が完了次第、資金は出金または送金可能となります。</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-C20Odz2vsoT5mSxOZPeuzHsIsRf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 対象資産の入金チャンネルが開いているか確認してください。クローズ中の場合、再開するまでお待ちいただく必要があります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CT1cdCUtvoYCmexaBuKuU7sBs3b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Uvc5dGpYYoz0jJxZgTsuYcbasmh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>ステータス2：仮入金 (取引可能)</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GQNzdaErkopzZjxaqWtutUA7s1b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EKbkdhEZHoln5jx7nJrulHBSsad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>対処方法：</strong>
この状態は、取引に必要な確認数は満たしているものの、完全な入金には至っていない段階を示します。この段階では取引は可能ですが、出金はできません。完全な確認数に達すると、自動的に全額が入金され、出金が可能になります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UODldW5kYoeOryxRbXLuNmzPsWe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NpTydYGbyo3c2sxyWhyuctrns4g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">何らかの理由でリスクコントロールに抵触した場合、仮入金は行われません。その場合は、完全な確認数に達した後に通常通り入金されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JPAxdRS0zoaircxm5zZuSSXzsQf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GLa5dVmCfojKsQxDElLugCc5sef"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">詳細は「<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791526201">仮入金とは?</a>」の記事をご参照ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YBgodfxkoopMnexmLF9uRDCvsAc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Jf5hdi7TyotWSExvgk6uVpmkspe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>ステータス3：入金完了（出金可能）</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-T2ZjdRSiDoUZojxDNZzuwm2istc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RVVcdRjDaoCPzsxPaiRuxCURs9g"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">対処方法：</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XfvbdPNE4ocrewxH21OuQtpEsgg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">入金が成功しているにもかかわらず資産が見つからない場合、入金アカウントの選択が正しかったかをご確認ください。
</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EyiIdw1myohHLbxjKfquqeVWsih"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">また、「成功」と表示されていても資産が見つからない場合は、内部振替の履歴をご確認ください。先物ウォレットに自動転送されている可能性もあるため、現物と先物の両方のウォレットをご確認ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WJaidMObTopnjZxTk5nurM5msvh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-OvNPdtaiZoQziExHexFu9xfuslg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>ステータス4：強制入金の返却</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-IYwzdrYB5ozkqCx5Gjwuuvwzszg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F1dPd5OWyovkIPxw6KMuxTvBsHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>対処方法：</strong>
上場廃止された資産が返却されています。「強制入金の返却」ボタンをクリックして返金内容をご確認ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Aye4dOQAOoiKskxq61xun8xOsf0"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T3eLdqvUxoAAQFxK9MWuJRLssig"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXCでサポートされていない資産を入金した場合、システムは自動的に元の送信元アドレスに資産を返却します。返金状況は「強制入金の返却」ボタンから確認できます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ETPOdeN1PoBnn3xfWjHu6ImIs4g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-D81AdfknhoKONzxrM2DuLUs3shc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>ステータス5：無効な入金</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EiOUdA8q1o5ygYx1FBnumtKXszb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qw9adCOYwoyUkfxdZuXuy8Vwsee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>対処方法：</strong>
同一取引が複数回記録された場合や、実際の入金額がゼロの場合、システムはその入金を「無効な入金」と判定し、アカウントには反映されません。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XINpdouYpoeeBcxo7niuUnIssWf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B3j7d0ZP5o74b2xXx9ouuVkDsCe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">入金履歴を確認し、送信元プラットフォームに問い合わせて取引の有効性をご確認ください。不明な点がある場合は、MEXCのカスタマーサポートまでお問い合わせください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bi8OdCnbkov1ecxPcZruNlFKsCb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SdJ0dQDS8oFQEKxp0DNuXvxssab"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>ステータス6：制限付き</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EoxDddp4noE97kxGSmBuBZEdsCe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZBXmdOA2So5TP3xcijluFWR9sLf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>対処方法：</strong>
一部の地域では規制により入金機能が制限されています。「制限付き」と表示された場合は、画面の案内に従ってKYC認証を完了してください。認証後、入金機能が回復します。KYC認証を実施できない場合は、「強制入金の返却」ボタンをクリックし、必要情報を提出してください。MEXCは約1週間以内に資産返却処理を行います。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F7WIdtIKTo4bOLx3vsNuj7zTstK"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-BV2sdtThaoVLntxWLOuuDzh4sqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>ステータス7：処理完了</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-G6rFdgMlPoaH9rxNuIRu7Lk6sji"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D61bdiZ55ouv2vx9j5lugxoTs0g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>対処方法：</strong>
制限により返却された資産の処理が完了したことを示します。クリックして返却の詳細を確認することができます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VoLQd3lpYoqTsQxcuvLubxeTsqc"><br /></div></div>
ウォレットメンテナンスにより入出金が停止された場合の対処方法
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NzKUdMe8XoNVHgxMs6lu7Cyysne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXCで入金または出金を行う際に、「入金/出金が一時停止されています」というステータスが表示されることがあります。以下の例をご参照ください：</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IzrOdQgjuoRrMexErQcuc7rgs9f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-NtHUdawjRovSEkxdeIauJnaJsPh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205647310lHBB30XwfoRpQg.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CwVVdhtOxoQMgQxPKeeuqzPqsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-N1VXdcJeXo3WaXxGeRRuCRh7sLb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1. MEXCで現在の入出金ステータスを確認する方法</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-IB09dOnbaogIWXxeFA8u2HU5sqZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZzeldSDwGokLVexjzXou7fPhsUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">入出金サービスの状況をリアルタイムで確認できるよう、MEXCでは専用のモニタリングページを提供しています。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W0bEdkbpXoZk7axJ3vtuSfsjspg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Twhud6Wl6oS7g8xv1P7u81ueshc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">*BTN- 詳細はこちらをクリック&BTNURL=<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/assets/status">https://www.mexc.com/ja-JP/assets/status</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FFNCdJRuXoenpVxOwPzuI9Dhs2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TZ3OdNMWzoexf6xjwTMubrFwsbd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ユーザーは、検索バーに特定のトークン名を入力することで、そのトークンの現在の入出金ステータスを素早く確認できます。さらに、「<strong>問題のあるネットワークのみを表示</strong>」フィルターを有効にすることで、サービスに障害が発生しているトークンを効率的に特定できます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FN4RdAuLJoJSclxyBohu961GsEf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-RFsUdrUuzo1OT7xiHJDu2AMdswg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507182056470150ovYPa0zw02jgU.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JfafdOrbgoIkBPxwbGeuJLzXsbd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-X1YWdiPy9ow9WDxdZKOusWcvsyc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. MEXCで一時的に入出金が停止される主な理由</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-L5yJdeGeJoAoGgxV4G6uvUWPsqo"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DJnxdVlPoogZxfxpFi8uk2gqsJZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）ブロックチェーンネットワークのメンテナンス：基盤となるブロックチェーンネットワークがアップグレードやメンテナンスを行っている場合、ネットワークが安定するまで、取引所は関連するサービスを一時的に停止する必要があります。通常の運用が回復次第、入出金は再開されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YITbdmvu9o5Pjtxrtv6uBbxqsfc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EbiMdQ1R9o9P8BxLtIQuHBbWsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）ウォレットのメンテナンス：プロジェクトチームが新バージョンをリリースした場合や、プラットフォームがノードのアップグレードを行う際、MEXCはウォレットインフラの更新を行う必要があります。メンテナンスの期間はプラットフォームによって異なる場合があります。ウォレットサービスが回復次第、入出金機能も再開されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MFW0d5F4Qoz6gExtPmEuyg2osqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TFsbdMWcwobx4ZxT0nuuT25Isrb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3）入金の一時停止：特定のトークンにおいて、MEXCが一時的に入金機能をサポートしていないことがあります。この期間中に該当トークンを入金すると、資産が回収不能または永久に失われる可能性があります。ユーザーは入金前にトークンのステータスを必ず確認するよう強く推奨されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ac1YdRwxwowcBvxJ4Leu9rzgsxe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FpnFdwJKPo6bkmxkfhhuZLais7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4）プロジェクトからの要請による停止：トークンのプロジェクトチームからの技術的または戦略的な理由による要請により、MEXCは当該トークンの入出金を一時的に停止する場合があります。再開の時期は、プロジェクトの進行状況およびプラットフォームとの調整によって決まります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D1cvdKdyTo3RRfxUsH8u81jjsPb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GRqJdJ4CTouJx0xdePSuNku3snc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5）プロジェクトのアップグレード：プロジェクトがコントラクトの移行やプロトコルのアップグレードを行う際、MEXCはセキュリティ上の予防措置として入金機能を停止します。アップグレードが完了し、検証された後にサービスは再開されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A7GZdF5hAo71H8xhWgauKRxmsHf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SA4edxYknoS6aQxxNk8uySras9c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6）クロスチェーンブリッジの問題：複数のチェーンに対応するトークン（例：チェーンAでの入金、チェーンBでの出金）の場合、クロスチェーンブリッジに影響を与える障害やメンテナンスが発生すると、関連する入出金機能が一時的に停止されることがあります。クロスチェーン機能が安定次第、サービスは回復されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A77Vdk4enoxFVUx9w3ouxx5Mssg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZcendlBDmo0UBBxNU06urjVBskb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. ウォレットメンテナンスにより入出金が停止された場合の対処方法</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NtfmdGA3WopX2XxznVPuNhtIscg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JqRldAR4Eomr69xh27QuhPIIsyb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">入出金メンテナンス期間中にまだ取引を開始していない場合は、別のネットワークを選択して入金または出金を完了することができます。例えば、以下の画像のように、SOLネットワークでのSHIB入金が停止されている場合は、代わりにBSCやETHネットワークを利用できます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IK5CdjUHOo13Y9xBjg9uYZvEsjh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-QyjldRgWAoEZSJxpE9XuYhorsng"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205649021xPUWiiaPtMSzsD.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GZScdbHJcodLrkxjdGYuwb3tsde"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GVhKdS9s5op7XMxt2Y4uTRhUscc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>注意事項：</strong>資産を失う可能性があるため、メンテナンス中に入金を開始しないでください。ネットワークが復旧した際にメールおよびアプリ内メッセージで通知を受け取るには、ページ上の「<strong>ネットワーク再開リマインダー</strong>」ボタンをクリックしてください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DCVmdxsqooFQeIxYNmtuZjxBsRh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M5tqd8Ihho7VYIxBPC8uSF4Nsef"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">すでに入金を開始している場合は、しばらくお待ちください。MEXCは、該当トークンの入金チャネルが再開された後にのみ、未反映の入金に対するサポートを提供いたします。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H5ZKdM5B2oeC8NxmVJvuK85jst9"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MRM2dAalyohU1RxqRJouZTmKsud"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205647786qtKCBjWI56PIJi.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H5PQdF2KwouFSaxs3rjuN3uJsq6"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>