金融科技公司Yoco认为南非小型企业需要减少应用程序的使用

Yoco是一家南非金融科技公司，凭借帮助小商户接受刷卡付款起家。如今，它希望帮助他们管理整个业务。

在周二于约翰内斯堡举办的Yoco Next 2026发布会上，该公司推出了逾20款新产品和功能，包括AI驱动的商业工具、忠诚度计划、储蓄产品、会计集成、行业专属软件，以及每年为商户减少2.5亿兰特（约1520万美元）的交易费用。

Yoco联合创始人兼首席商务官Carl Wazen表示，这些发布内容反映了公司更宏观的战略转型。这家初创公司如今希望为小型企业提供管理运营所需的软件。从库存管理、会计到预订、客户忠诚度、现金流及报表，许多企业主依赖多个互不相连的工具。Yoco的目标是将这些功能整合到单一平台上。

"Yoco最初是让独立商户获得支付能力，"Wazen说。"今天，我们正以适合小企业的价格，将过去只属于大企业的工具交到他们手中。"

该金融科技公司成立于2015年，服务南非逾20万名商户，提供支付设备、软件、商业融资及商务工具。但高管表示，支付正逐渐只是业务的一部分。"我们不再只是一家支付公司，"首席执行官（CEO）Carsten Höltkemeyer告诉TechCabal。"我们是一家通过现代技术与创新，帮助企业主减轻行政负担、简化日常运营的公司。"

周二发布的创新之一是Yoco AI——一款预计于2026年第三季度推出的人工智能助手。今年5月，公司收购了专为中小企业（SME）打造的AI原生操作系统Dyner.ai，该工具正是在此基础上开发而成，将分析交易数据、客户行为及业务表现，协助商户做出经营决策。

"如果能利用数据更好地了解收入来源、客户行为和业务表现，你就处于更有利的成功位置，"Höltkemeyer说。"我们希望让商户获得大型企业历来享有的那类洞察力与能力。"

该公司CEO还发布了Yoco Connect——一个连接会计软件、电商平台和库存系统的枢纽。公司已为餐厅、零售商、美容院及健康养生企业推出专属软件，每款均围绕各行业的运营需求量身设计。

对于开普敦时装零售商Me&B的创始人Kelly Gibberd而言，管理一家不断成长的企业远不止处理支付而已。Gibberd的公司雇用55名员工，支持10家本地工厂，经营实体门店，同时运营电商平台。作为制造商兼零售商，Gibberd表示，成本上涨和竞争加剧令运营愈发复杂。

"在南非制造业有其局限性；成本依然是巨大挑战，而顾客还将我们与Shein和Temu等全球快时尚巨头相比较，"她说。

Gibberd补充道，能够简化库存管理、客户互动、报表及现金流管理的工具，可帮助企业减少花在行政事务上的时间，将更多精力投入到服务客户上。与新软件产品一同推出的，还有Yoco宣布在其部分网络中将交易费用削减最高达40%。

"这是对我们客户群的一项投资，"Höltkemeyer说。"降低费用是对小企业的投资，但我们也相信，我们正在推出的新产品和服务，将为Yoco和我们的商户共同创造更大的机遇。"